UPSELL vs CROSS-SELL: Strategi Tingkatkan Jualan Tanpa Tambah Kos Iklan
Dalam dunia bisnes, nak gandakan jualan bukan semestinya perlu tambah bajet iklan. Kadang-kadang, cara paling mudah dan berkesan adalah dengan memaksimumkan nilai setiap pelanggan sedia ada. Dua strategi yang terbukti ampuh untuk capai perkara ini ialah upsell dan cross-sell. Tapi… apa sebenarnya beza antara dua ni? 1. Apa Itu Upsell? Upsell bermaksud menawarkan versi yang…