Pengurusan Syarikat

Panduan praktikal untuk usahawan kecil dan sederhana menangani pekerja yang meluahkan rasa tidak puas hati secara terbuka di platform sosial tanpa merosakkan hubungan kerja atau reputasi syarikat. Anda buka Facebook pagi-pagi, tiba-tiba nampak staf anda tulis status panjang lebar, merungut pasal kerja, kutuk suasana pejabat, atau sindir pengurusan secara tidak langsung. Perasaan pertama? Marah. Kecewa….

Panduan Lengkap Majikan dan Pekerja Mengurus Prestasi Secara Adil Apabila prestasi seseorang pekerja mula merosot, majikan sering berdepan dilema. Adakah pekerja tersebut perlu ditegur? Adakah dia masih boleh dibimbing? Adakah masalah berlaku kerana kurang kemahiran, arahan yang tidak jelas atau sikap pekerja sendiri? Dalam masa yang sama, pekerja pula mungkin berasa tertekan, tidak dihargai atau…

Isu cuti sering menjadi punca ketegangan antara majikan dan pekerja. Pekerja merasakan cuti ialah hak mereka. Majikan pula bimbang kekurangan tenaga kerja akan menjejaskan pelanggan, jualan dan operasi syarikat. Kedua-dua pihak mempunyai kebimbangan yang munasabah. Namun, konflik biasanya berlaku apabila syarikat tidak mempunyai polisi yang jelas, tiada pekerja sandaran dan keputusan cuti dibuat berdasarkan keadaan…

Budaya kerja negatif adalah antara masalah besar yang boleh merosakkan prestasi sesebuah syarikat secara perlahan-lahan. Ia mungkin bermula dengan perkara kecil seperti gosip, staf suka menyalahkan orang lain, kurang kerjasama, banyak drama dalaman atau tiada rasa tanggungjawab terhadap kerja. Pada awalnya, majikan mungkin anggap perkara ini biasa dalam tempat kerja. Tetapi jika dibiarkan, budaya kerja…

Dalam bisnes, ramai majikan fikir masalah staf tidak perform berlaku kerana staf malas, tidak fokus atau tidak cukup komitmen. Tetapi dalam banyak keadaan, staf sebenarnya pernah bersemangat. Mereka pernah rajin, pernah beri usaha lebih dan pernah cuba buat kerja sebaik mungkin. Masalah mula berlaku apabila usaha mereka tidak dilihat, pencapaian tidak dihargai dan kerja yang…

Dalam sesebuah bisnes, masalah beban kerja tidak seimbang sering berlaku tanpa disedari oleh majikan. Ada staf yang terlalu banyak tugasan sampai tidak cukup masa untuk siapkan kerja dengan baik. Dalam masa yang sama, ada staf lain yang kelihatan kurang kerja, tidak jelas peranan, atau hanya menunggu arahan daripada ketua. Pada awalnya, masalah ini nampak seperti…

Masalah pengurusan masa adalah antara cabaran paling biasa berlaku dalam kehidupan seharian, tempat kerja dan dunia bisnes. Ramai orang sebenarnya bukan tidak mampu menyelesaikan kerja, tetapi mereka gagal menyusun keutamaan dan membuat perancangan yang jelas. Akibatnya, banyak kerja mula tertangguh. Tugasan penting tidak disiapkan tepat pada masa, fokus mudah terganggu dan tekanan semakin meningkat apabila…

Dalam mana-mana bisnes yang melibatkan pelanggan, team, ruang fizikal dan servis harian, SOP bukan sekadar dokumen atas kertas. SOP ialah cara bisnes memastikan operasi berjalan dengan lebih tersusun, selamat dan konsisten. Ramai orang nampak SOP sebagai “peraturan yang menyusahkan”. Tetapi dari sudut operasi, SOP sebenarnya wujud untuk mengelakkan kekeliruan, mengurangkan risiko dan memastikan semua orang…

“Kenapa staf saya tak proaktif?” “Kenapa semua benda nak kena tunggu arahan?” “Kenapa mereka tak boleh fikir macam saya?” Ini antara rungutan yang sering kedengaran dalam kalangan usahawan dan pemilik syarikat. Mereka mahu pasukan yang boleh membuat keputusan, menyelesaikan masalah dan mengambil inisiatif tanpa perlu dipantau setiap masa. Namun ada satu persoalan yang jarang ditanya:…

“Saya dah bagi kerja, tapi staf masih tak boleh berdikari.” “Semua benda nak kena tanya saya.” “Tak ada seorang pun dalam team yang boleh buat keputusan sendiri.” Jika anda seorang founder, mungkin ayat ini pernah keluar daripada mulut anda. Tetapi ada satu soalan yang lebih penting untuk ditanya: Adakah team anda benar-benar tidak mampu berfikir…