Emosi Punca Utama Bisnes Boleh Maju!
Cuba kita perhatikan 2 perbualan telefon ini… SITUASI 1 “Hello, boleh saya bercakap dengan En Ali?”, Satu call masuk ke dalam telefon Samsung Note 5 En Ali, betul-betul sewaktu dia ‘fokus’ tengah suapkan nasi makan tengah hari. “Ya, saya Ali. Siapa ni?”, “Saya Faizal En Ali, saya nak perkenalkan satu pakej insurans untuk En Ali…