Kursus Pengurusan Database dicadangkan khusus mengenai ilmu teori dan praktikal gabungan strategi dan teknologi yang dirangka dan disusun khas untuk digunakan oleh organisasi atau individu bagi mengurus interaksi terhadap pelanggan untuk membina hubungan berpanjangan. Dengan matlamat untuk meningkatkan hubungan perkhidmatan pelanggan dan membantu pengekalan pelanggan (customer retention) ke arah peningkatan jualan.

Pengenalan kepada Kursus Pengurusan Database ini memainkan peranan penting dalam sistem komunikasi yang baik dengan pelanggan. Ia berfungsi untuk mengautomasikan pemasaran (marketing tools) di semua saluran media sosial serta dapat mengautomasikan jualan kepada pelanggan sedia ada serta dapatkan pelanggan baru.

Perlaksanaan program ini membuka peluang dan ruang untuk membantu peserta memahami beberapa strategi dan teknik komunikasi berkesan yang tersusun dan berkala. Melalui penglibatan dalam program ini ia sebagai pendedahan ilmu cara paling berkesan supaya jenama produk atau servis dikenali, dapat tingkatkan jualan yang banyak dan belian ulangan yang tidak putus-putus dari pelanggan.

Program ini menerapkan elemen A, B, dan C yang merangkumi:

• Appearance

Mempelajari teknik mengurus kualiti dan imej perniagaan kepada prospek dan pelanggan

• Behaviour

Mempelajari ilmu berkaitan urus, kumpul dan perah database yang berkesan untuk membina hubungan baik dan berpanjangan dengan prospek dan pelanggan untuk jangka masa lama

• Communication

Mempelajari taktik dan strategi komunikasi terhadap prospek dan pelanggan di semua saluran pemasaran dengan cepat, mudah dan autopilot secara berjadual

Apa Yang Akan Diperoleh Para Peserta:

• Meningkatkan teknik pengurusan Database yang betul dan tersusun menggunakan platformatau sistem
• Memahami konsep dan kepentingan komunikasi terhadap pelanggan dan prospek kepada syarikat atau organisasi
• Meningkatkan pengetahuan mengenai CRM dengan pembinaan sistem chatbot
• Memahami konsep komunikasi yang berkesan antara pasukan dan pelanggan

Apakah Kelebihan Kursus Ini:

• Bengkel ini dikendalikan oleh penceramah yang pakar dalam bidang jualan. Kursus ini menekankan 80 peratus praktikal dan 20 peratus teori.
• Jurulatih berpengalaman dalam jualan dan mengendalikan pelanggan. Ini menjadi nilai tambah kepada peserta dalam bengkel.
• Result orientation yang tinggi ditekankan berdasarkan keperluan penganjur apabila diperlukan melalui saranan selepas bengkel.

Jika anda nak tahu cara mengenai naikkan jualan dengan database, anda boleh Klik Di Sini