Cara ‘Jual Emosi’ Pelanggan Untuk Tingkatkan Sales Bisnes Anda !
Ok, jom kita ikuti dua situasi perbualan telefon dibawah ini… Situasi #1 “Hello, boleh saya bercakap dengan En Ali?” Satu panggilan masuk ke dalam telefon En Ali, betul-betul sewaktu dia sedang ‘fokus’ mahu menjamah makanan tengahari nya.. “Ya, saya Ali. Siapa ni?” “Saya Faizal En Ali, saya nak perkenalkan satu pakej insurans untuk En Ali…
