Dakwah bukan sekadar menyampaikan apa yang benar.
Dakwah juga melibatkan kebijaksanaan memilih masa, pendekatan, bahasa dan cara berinteraksi dengan manusia.
Seseorang mungkin mempunyai ilmu yang benar, tetapi jika disampaikan tanpa memahami keadaan orang yang mendengar, mesej tersebut mungkin gagal sampai dengan baik.
Sebab itu, antara prinsip penting dalam dakwah ialah membina kepercayaan, memahami maksud hikmah dengan tepat dan mempunyai keyakinan terhadap pegangan sendiri tanpa perlu merendahkan atau menghina orang lain.
Al Quran sendiri mengajar supaya manusia diseru ke jalan Allah dengan hikmah, nasihat yang baik dan perbahasan menggunakan cara yang terbaik.
Dakwah Bermula Dengan Membina Kepercayaan
Salah satu kesilapan yang boleh berlaku dalam dakwah ialah terlalu cepat mahu membawa seseorang kepada kesimpulan sebelum hubungan dan kepercayaan terbina.
Bayangkan seseorang yang baru dikenali terus diberikan pelbagai arahan tentang agama tanpa kita terlebih dahulu memahami latar belakang, persoalan dan kebimbangannya.
Secara semula jadi, manusia lebih mudah menerima nasihat daripada seseorang yang dipercayainya.
Sebab itu, trust menjadi sangat penting.
Membina kepercayaan tidak bermaksud menyembunyikan ajaran Islam atau menangguhkan kebenaran tanpa sebab.
Ia bermaksud memahami bahawa hati manusia mempunyai perjalanan.
Ada orang memerlukan penjelasan.
Ada yang memerlukan masa.
Ada yang mahu melihat akhlak terlebih dahulu.
Ada juga yang mempunyai pengalaman buruk atau salah faham terhadap Islam yang perlu diperbetulkan secara berperingkat.
Dakwah yang berkesan bukan hanya bertanya:
“Bagaimana aku mahu membuat orang ini menerima apa yang aku sampaikan?”
Tetapi turut bertanya:
“Adakah orang ini mempercayai aku sehingga sanggup mendengar?”
Nabi Muhammad SAW Menunjukkan Pentingnya Akhlak dalam Menyampaikan Dakwah
Dalam membincangkan dakwah Nabi Muhammad SAW, hubungan manusia tidak boleh dipisahkan daripada akhlak.
Al Quran menggambarkan bahawa kelembutan Rasulullah SAW merupakan rahmat daripada Allah. Surah Ali Imran ayat 159 menyatakan bahawa jika Baginda bersikap kasar dan keras hati, manusia di sekeliling Baginda boleh menjauh.
Ayat ini menunjukkan satu prinsip yang penting.
Kebenaran tidak memerlukan kekasaran untuk menjadi benar.
Orang yang berdakwah perlu menjaga bukan sahaja isi yang disampaikan, tetapi juga cara penyampaiannya.
Akhlak, kesabaran dan kemampuan mendengar boleh membuka ruang kepada perbincangan yang lebih mendalam.
Dalam dunia hari ini, prinsip ini menjadi semakin penting.
Ramai orang mengenali Islam bukan melalui kelas formal, tetapi melalui Muslim yang mereka jumpa di tempat kerja, universiti, kejiranan dan media sosial.
Kadang kadang akhlak seseorang menjadi gambaran pertama mereka terhadap Islam.
Hikmah Bukan Sekadar Bermaksud Lemah Lembut
Satu lagi perkara yang perlu difahami ialah maksud hikmah.
Dalam Surah An Nahl ayat 125, Allah memerintahkan supaya dakwah dilakukan dengan hikmah, nasihat yang baik dan perbahasan menggunakan cara yang terbaik.
Namun, hikmah tidak seharusnya disempitkan sehingga hanya bermaksud bercakap perlahan atau sentiasa bersikap lembut dalam setiap keadaan.
Hikmah berkait dengan kebijaksanaan memilih pendekatan yang paling sesuai berdasarkan keadaan.
Kadang kadang seseorang memerlukan penjelasan yang lembut.
Kadang kadang seseorang memerlukan hujah yang jelas.
Ada keadaan yang memerlukan ketegasan.
Ada pula keadaan yang menuntut lebih banyak kesabaran.
Tetapi ketegasan tidak sama dengan penghinaan.
Meninggikan nada suara juga bukan ukuran utama keberanian atau hikmah.
Jika ketegasan diperlukan, ia masih perlu berada dalam batas adab, keadilan dan tujuan yang baik.
Prinsip Al Quran tetap jelas bahawa nasihat perlu dilakukan dengan baik dan perbahasan perlu menggunakan cara yang terbaik.
Hikmah Bermaksud Tahu Bila Perlu Lembut dan Bila Perlu Tegas
Seseorang yang berhikmah tidak menggunakan satu pendekatan untuk semua orang.
Contohnya, seorang remaja yang sedang mencari jawapan tentang agama mungkin memerlukan ruang untuk bertanya tanpa merasa dihukum.
Seseorang yang menyebarkan maklumat palsu pula mungkin memerlukan pembetulan yang lebih tegas dan jelas.
Seorang bukan Muslim yang ingin memahami Islam mungkin memerlukan penerangan asas terlebih dahulu.
Manakala seorang Muslim yang sudah memahami sesuatu kewajipan mungkin memerlukan peringatan yang berbeza.
Inilah pentingnya membaca situasi.
Hikmah bukan bererti lemah.
Tetapi hikmah juga bukan lesen untuk berlaku kasar.
Hikmah ialah meletakkan cara yang betul pada tempat yang betul.
Jangan Terlalu Apologetik Sehingga Mengorbankan Prinsip
Dalam masyarakat majmuk, menjaga hubungan baik antara penganut agama sangat penting.
Islam sendiri menuntut keadilan, adab dan penghormatan terhadap manusia.
Namun, menjaga hubungan baik tidak bermaksud seseorang perlu mengubah atau menyembunyikan prinsip akidah semata mata kerana takut orang lain tidak bersetuju.
Di sinilah muncul perbincangan tentang sikap terlalu apologetic.
Dalam konteks ini, sikap terlalu apologetic boleh difahami sebagai keadaan apabila seseorang terlalu bimbang dengan pandangan orang lain sehingga tidak lagi yakin untuk menyatakan pegangan sendiri dengan jelas.
Ada beza antara menghormati orang lain dengan mengorbankan prinsip.
Kita boleh menghormati penganut agama lain tanpa mengatakan semua pegangan adalah sama.
Kita boleh berdialog dengan baik tanpa meninggalkan identiti sendiri.
Kita boleh berbeza pendapat tanpa bermusuh.
Kita juga boleh mempertahankan prinsip tanpa merendahkan orang lain.
Keyakinan terhadap agama sepatutnya menghasilkan ketenangan, bukan permusuhan.
Teguh pada Akidah Tidak Bermaksud Menghina Agama Lain
Ketegasan dalam akidah perlu difahami dengan seimbang.
Seorang Muslim mempunyai hak untuk meyakini bahawa Islam adalah agama yang benar.
Pada masa yang sama, keyakinan itu tidak memberikan hak untuk menghina atau memperlekeh manusia daripada agama dan latar belakang lain.
Dakwah bukan pertandingan untuk menunjukkan siapa lebih hebat.
Tujuannya ialah menyampaikan kebenaran dengan cara yang membuka ruang manusia untuk memahami.
Apabila dakwah berubah menjadi penghinaan, ego boleh mengambil tempat yang sepatutnya diisi oleh hikmah.
Sebab itu keyakinan dan adab perlu bergerak bersama.
Teguh pada prinsip tidak memerlukan kita menjadi kasar.
Elakkan Inferiority Complex dalam Berinteraksi Dengan Kaum Lain
Satu lagi isu yang boleh muncul ialah inferiority complex, iaitu rasa rendah diri yang keterlaluan apabila berhadapan dengan individu daripada kaum atau latar belakang tertentu.
Dalam konteks masyarakat Malaysia, seseorang Muslim atau Melayu tidak sepatutnya menganggap dirinya secara automatik kurang berkebolehan hanya kerana berhadapan dengan orang Cina, India atau mana mana kelompok lain.
Begitu juga sebaliknya.
Kemampuan seseorang tidak boleh ditentukan hanya berdasarkan kaumnya.
Keyakinan diri yang sihat bermaksud kita memahami nilai diri, meningkatkan ilmu dan berinteraksi dengan sesiapa pun sebagai manusia yang sama sama mempunyai maruah.
Kita tidak perlu merendahkan orang lain untuk mengangkat diri sendiri.
Dan kita juga tidak perlu merendahkan diri sendiri untuk menghormati orang lain.
Dakwah Memerlukan Keyakinan, Bukan Ego
Ada perbezaan besar antara keyakinan dan ego.
Keyakinan berkata:
“Aku tahu apa yang aku percaya dan aku mampu menjelaskannya dengan baik.”
Ego pula berkata:
“Aku betul, maka aku boleh memperlekeh orang lain.”
Dakwah memerlukan yang pertama.
Bukan yang kedua.
Seseorang yang benar benar yakin tidak perlu panik apabila ditanya soalan yang sukar.
Jika tidak tahu, beliau boleh mengaku tidak tahu.
Jika perlukan masa, beliau boleh mencari jawapan.
Jika seseorang tidak bersetuju, beliau masih boleh meneruskan perbualan dengan adab.
Keyakinan seperti ini jauh lebih kuat daripada suara yang tinggi tetapi hujah yang lemah.
Bina Hubungan Sebelum Memaksa Perubahan
Dalam dakwah, manusia bukan projek yang perlu disiapkan secepat mungkin.
Setiap manusia mempunyai perjalanan berbeza.
Ada orang mendengar hari ini dan memahami beberapa tahun kemudian.
Ada yang berubah kerana satu perbualan.
Ada yang berubah kerana melihat akhlak seseorang.
Ada juga yang memerlukan puluhan pertemuan sebelum mula terbuka.
Sebab itu, jangan ukur kejayaan dakwah hanya berdasarkan berapa ramai orang terus menerima apa yang kita sampaikan.
Kadang kadang kejayaan pertama ialah apabila seseorang yang sebelum ini tidak mahu berbicara tentang Islam mula selesa untuk bertanya.
Itu juga kemajuan.
Tiga Asas Dakwah yang Perlu Dijaga
Daripada prinsip ini, tiga asas utama boleh dibina.
Pertama, bina kepercayaan.
Dengar sebelum bercakap. Fahami sebelum menghukum. Bina hubungan sebelum mengharapkan perubahan besar.
Kedua, gunakan hikmah.
Pilih cara berdasarkan keadaan. Jangan menganggap lembut sentiasa betul dan jangan menganggap tegas sentiasa lebih berani.
Ketiga, kekalkan keyakinan terhadap prinsip.
Hormati orang lain tanpa kehilangan identiti sendiri. Elakkan rasa rendah diri dan jangan mengorbankan akidah hanya untuk mendapatkan penerimaan manusia.
Dakwah yang berkesan bukan sekadar memiliki hujah yang kuat.
Ia memerlukan hubungan yang baik, kepercayaan, hikmah dan keyakinan terhadap pegangan sendiri.
Islam tidak mengajar umatnya menjadi terlalu keras sehingga manusia menjauh.
Pada masa yang sama, Islam juga tidak meminta seseorang kehilangan keyakinan terhadap prinsip semata mata untuk diterima oleh semua orang.
Akhirnya, dakwah bukan sekadar tentang apa yang kita sampaikan.
Ia juga tentang bagaimana kita menyampaikan, kepada siapa kita menyampaikan dan keadaan ketika kita menyampaikannya.
Dakwah yang berhikmah bukan dakwah yang lemah. Ia adalah dakwah yang tahu bila perlu mendengar, bila perlu menjelaskan dan bila perlu berdiri teguh pada prinsip.
Nak tahu bagaimana membina dakwah yang tegas pada prinsip, tetapi tetap berhikmah dan mampu membina kepercayaan?
Tonton episod penuh: SUSAHNYA JADI MUSLIM DI MALAYSIA?
Ada founder, CEO atau usahawan yang anda mahu kami jemput ke BuatSaja Podcast? Tinggalkan cadangan anda di ruangan komen atau hantar pencalonan tetamu kepada kami. Mungkin cadangan anda akan menjadi inspirasi untuk episod yang seterusnya.
