Korang perasan tak, sekarang ni ramai sangat majikan atau senior kat tempat kerja mengeluh pasal budak-budak Gen Z? Katanya “tak tahan kena tegur,” “sikit-sikit nak resign,” atau “manja sangat.” Tapi, bagi Managing Director Lee Frozen Food, Gareth Tan, beliau ada perspektif yang sangat berbeza dan segar tentang macam mana nak bekerjasama dengan golongan muda ini.
Gareth sendiri mengakui yang syarikatnya sangat suka ambil fresh grad. Kenapa? Sebab bagi beliau, setiap zaman ada cara kerja yang berbeza, dan sebagai pemimpin, kita yang kena pandai blend dengan mereka.
Berikut adalah antara poin penting yang Gareth tekankan tentang cara menguruskan pekerja Gen Z.
1. Jangan Bandingkan “Zaman Susah” Kita Dengan Mereka
Gareth teringat masa beliau kecil, orang tua selalu cakap zaman beliau senang sebab ada komputer dan aircond, manakala zaman dulu kena kerja pakai singlet kat pasar. Beliau sedar setiap generasi akan rasa generasi selepasnya ‘lembut’. Hakikatnya, generasi muda inilah yang membina teknologi (seperti AI dan EV) yang memudahkan hidup orang tua nanti. Jadi, daripada merungut, lebih baik kita fahami cara mereka berfikir.
2. Letak Reward Kat Depan, Bukan Kat Belakang
Gen Z sering dikaitkan dengan instant gratification atau nak ganjaran cepat. Daripada kita paksa mereka tunggu 20 tahun untuk rasa dihargai, Gareth mencadangkan agar sistem ganjaran diubah. Beliau cuba letak ganjaran atau kepercayaan di peringkat awal lagi. Bila pekerja rasa bangga dan ada tanggungjawab dari mula, mereka akan lebih takut untuk hilang posisi tersebut dan bekerja lebih kuat.
3. Beri Kepercayaan & Ownership Seawal Mungkin
Berbeza dengan sesetengah syarikat yang mahu pekerja tunjuk hasil baru nak bagi kepercayaan, Gareth lebih suka beri tanggungjawab dulu. Beliau mahu pekerja muda rasa mereka ada peranan penting dalam syarikat. Bila mereka rasa proud dengan kerja mereka, secara automatik mereka akan lebih komited untuk membuahkan hasil yang bagus.
4. Hargai Kepakaran Mereka Dalam Teknologi & AI
Kita mungkin rasa cara mereka bekerja pelik, tapi Gen Z adalah golongan yang membawa perubahan besar seperti penggunaan AI. Gareth sangat positif bahawa pekerja muda sebenarnya lebih baik daripada generasi lama dalam konteks inovasi. Mereka berani mencuba perkara baru yang mungkin kita yang ‘dah tua’ ni takut nak buat sebab dah terbiasa dengan cara lama.
Gareth Tan percaya bahawa kunci utama dalam menguruskan pekerja bukan dengan memaksa mereka jadi macam kita, tapi dengan memahami evolusi zaman. Beliau tidak melihat instant gratification sebagai satu kelemahan, sebaliknya ia adalah satu gaya hidup baru yang boleh dimanfaatkan dalam pengurusan sumber manusia. Dengan memberi kepercayaan awal dan sistem ganjaran yang relevan, pekerja Gen Z boleh menjadi aset yang sangat hebat untuk syarikat.
Jadi, buat korang yang ada pekerja muda, mungkin boleh cuba taktik Gareth ni. Jangan asyik nak ‘sekolahkan’ mereka pasal zaman susah kita dulu, tapi cuba hargai skill teknologi yang mereka ada. Mana tahu, mereka yang akan bawa bisnes korang pergi jauh ke peringkat global!
Korang setuju tak dengan cara Gareth ni, atau korang ada cara lain nak ‘jinakkan’ Gen Z?
Nak dengar sendiri bagaimana Gareth Tan membina Lee Frozen Food sehingga berkembang ke pasaran antarabangsa?
Tonton episod penuh: “Jangan Ambil Partner!” Pesan Nenek Yang Membentuk Empayar Lee Frozen Food Selama 3 Generasi
Ada founder, CEO atau usahawan yang anda mahu kami jemput ke BuatSaja Podcast? Tinggalkan cadangan anda di ruangan komen atau hantar pencalonan tetamu kepada kami. Mungkin cadangan anda akan menjadi inspirasi untuk episod yang seterusnya.
