Kejayaan dan Kejatuhan Zaitun, Pelopor Produk Halal Malaysia

Sejarah Zaitun merupakan antara kisah perniagaan tempatan yang penting untuk difahami oleh usahawan Malaysia. Jenama ini pernah menjadi simbol keyakinan pengguna Muslim terhadap produk penjagaan diri yang halal, berkualiti dan mampu dimiliki.

Dengan slogan ikonik “Gunakan Tanpa Was Was”, Zaitun berjaya membina kepercayaan masyarakat ketika kesedaran tentang status halal produk kosmetik dan penjagaan diri masih belum meluas.

Zaitun bukan sekadar menjual ubat gigi, sabun atau barangan mandian. Jenama tersebut membawa satu perjuangan yang lebih besar, iaitu memberikan pilihan kepada umat Islam supaya dapat menggunakan produk harian tanpa keraguan terhadap kandungan dan proses penghasilannya.

Daripada sebuah perniagaan keluarga yang diasaskan pada tahun 1978, Zaitun berkembang menjadi syarikat tersenarai di Bursa Saham Kuala Lumpur pada tahun 1997.

Menurut perkongsian Nizam Teh, nilai pasarannya ketika zaman kegemilangan pernah mencecah kira kira RM800 juta. Zaitun juga mempunyai lebih daripada 200 unit simpanan stok atau stock keeping unit, merangkumi produk penjagaan diri, barangan kebersihan rumah, air mineral dan sos cili.

Namun, kejayaan tersebut tidak bertahan lama.

Krisis Kewangan Asia, masalah aliran tunai, pengurusan kewangan yang berisiko, hutang pelanggan dan beban kewangan yang semakin besar akhirnya melemahkan operasi syarikat.

Pada tahun 2003, Zaitun telah dinyahsenarai daripada Bursa Saham Kuala Lumpur. Operasi terdahulunya juga ditutup, sekali gus membuka ruang kepada pesaing untuk mengambil alih bahagian pasaran yang pernah dikuasainya.

Kisah Zaitun membuktikan bahawa jenama yang kuat dan jualan yang tinggi masih belum mencukupi untuk menjamin kelangsungan sesebuah perniagaan.

Perniagaan juga memerlukan pengurusan aliran tunai, kawalan kredit, tadbir urus, disiplin kewangan dan kemampuan menyesuaikan diri ketika berlaku perubahan ekonomi.

Asal Usul Zaitun sebagai Pelopor Produk Halal

Zaitun diasaskan pada tahun 1978 oleh Allahyarham Dato Seri Mutiara Dr. Haji Mohd Eusuff Teh. Legasi tersebut kemudiannya diteruskan oleh anaknya, Dato Seri Mohd Kamal Teh, sebelum generasi seterusnya yang dipimpin oleh Nizam Teh mengusahakan kebangkitan semula jenama berkenaan.

Pada ketika itu, kesedaran pengguna Muslim tentang halal lebih banyak tertumpu kepada makanan dan minuman.

Produk seperti ubat gigi, sabun, syampu, kosmetik dan pencuci rumah kurang diberikan perhatian dari sudut sumber bahan serta proses pengeluaran.

Keluarga Teh melihat keadaan tersebut sebagai satu keperluan yang perlu diselesaikan.

Matlamat mereka adalah untuk menghasilkan produk yang memenuhi tiga ciri utama.

Pertama, produk perlu mempunyai kualiti yang baik.

Kedua, harga perlu berpatutan supaya boleh digunakan oleh lebih ramai keluarga.

Ketiga, produk perlu diyakini halal dan suci agar umat Islam dapat menggunakannya tanpa keraguan.

Daripada matlamat tersebut, lahirlah slogan “Gunakan Tanpa Was Was”.

Slogan ini mudah tetapi mempunyai kekuatan yang besar.

Ia tidak hanya menerangkan produk. Ia menyentuh kebimbangan sebenar pengguna Muslim yang mahu memastikan produk kegunaan harian mereka mematuhi tuntutan agama.

Laman rasmi Zaitun menyifatkan jenama tersebut sebagai perintis produk penjagaan diri dan rumah halal di Malaysia sejak tahun 1978. Jenama itu dibangunkan ketika isu halal untuk kosmetik dan barangan harian masih belum mendapat perhatian seperti hari ini.

Produk Halal untuk Memudahkan Kehidupan Umat Islam

Falsafah awal Zaitun bukan semata mata untuk mencari keuntungan.

Jenama itu dibina bagi memberikan penyelesaian kepada satu masalah yang dihadapi oleh masyarakat Muslim.

Apabila status sesuatu produk tidak jelas, pengguna boleh berasa ragu untuk menggunakannya.

Keraguan tersebut menjadi lebih besar apabila produk berkenaan digunakan pada tubuh, dimasukkan ke dalam mulut atau digunakan sebelum melakukan ibadah.

Zaitun mahu memastikan umat Islam dapat menggunakan produk penjagaan diri dengan lebih yakin.

Pendekatan ini menjadikan Zaitun antara jenama tempatan yang memahami kepentingan membina perniagaan berdasarkan keperluan, nilai dan kepercayaan pelanggan.

Jenama tersebut tidak hanya menjual fungsi produk.

Zaitun menjual ketenangan kepada pengguna.

Pengguna bukan sekadar membeli ubat gigi atau sabun. Mereka membeli keyakinan bahawa produk tersebut sesuai digunakan oleh keluarga Muslim.

Kekuatan Slogan Gunakan Tanpa Was Was

Slogan yang kuat perlu mudah diingati dan berkaitan dengan masalah pelanggan.

“Gunakan Tanpa Was Was” memenuhi kedua dua ciri tersebut.

Perkataan “was was” menggambarkan keraguan yang mungkin dirasai oleh pengguna terhadap bahan dan proses penghasilan sesuatu produk.

Zaitun kemudian menawarkan jawapan kepada keraguan itu melalui produk yang menekankan aspek halal, kualiti dan kesucian.

Slogan tersebut berjaya menjadi sebahagian daripada identiti Zaitun.

Sehingga hari ini, pengguna yang pernah membesar dengan jenama berkenaan masih mengaitkan Zaitun dengan slogan tersebut.

Kekuatan ini menunjukkan bahawa penjenamaan yang berkesan tidak semestinya memerlukan ayat yang panjang.

Jenama perlu memahami satu kebimbangan utama pelanggan dan menyampaikan jawapan dengan bahasa yang mudah.

Perkembangan Zaitun dalam Pasaran Malaysia

Zaitun berkembang seiring dengan peningkatan permintaan terhadap produk halal dalam kalangan masyarakat.

Promosi jenama tersebut dilakukan melalui pelbagai saluran seperti televisyen, radio, poster, papan iklan dan pengiklanan pada kenderaan awam.

Lagu iklan Zaitun juga menjadi antara elemen yang membantu jenama tersebut kekal dalam ingatan pengguna.

Menurut laporan Kosmo, Zaitun pernah mencatat jualan puluhan juta ringgit setiap bulan ketika zaman kegemilangannya. Jenama itu berjaya membina kedudukan yang kuat dalam kategori penjagaan diri, kebersihan rumah dan produk pengguna.

Kejayaan Zaitun tidak hanya datang daripada satu produk.

Syarikat itu membangunkan rangkaian produk yang luas bagi memenuhi pelbagai keperluan pengguna.

Antara produk yang dikaitkan dengan Zaitun ialah:

1. Ubat gigi.
2. Sabun mandi.
3. Bedak talkum.
4. Syampu.
5. Produk kosmetik.
6. Pencuci pakaian.
7. Pencuci pinggan.
8. Barangan kebersihan rumah.
9. Air mineral.
10. Sos cili.

Menurut Tuan Nizam, Zaitun pernah memiliki lebih daripada 200 unit simpanan stok sebelum operasi terdahulunya ditutup.

Laporan Kosmo turut merekodkan bahawa rangkaian produk Zaitun merangkumi produk penjagaan tubuh, barangan kebersihan rumah, air mineral dan sos cili.

Zaman Kegemilangan Zaitun pada Tahun 1997

Tahun 1997 menjadi antara tempoh paling penting dalam sejarah Zaitun.

Pada tahun tersebut, syarikat berkenaan disenaraikan di Bursa Saham Kuala Lumpur.

Suruhanjaya Sekuriti Malaysia merekodkan bahawa Zaitun menerima kelulusan bagi pelaksanaan penyenaraiannya pada 31 Januari 1997. Prospektus penyenaraian syarikat pula bertarikh 5 Mei 1997.

Penyenaraian tersebut menjadi lambang bahawa sebuah jenama tempatan berteraskan produk halal mampu berkembang menjadi syarikat awam.

Menurut perkongsian Tuan Nizam, nilai pasaran Zaitun ketika berada di kemuncak kejayaan mencecah kira kira RM800 juta.

Angka itu menggambarkan keyakinan pasaran terhadap potensi pertumbuhan Zaitun.

Syarikat bukan sahaja mempunyai jenama yang terkenal, malah memiliki rangkaian produk, pengedar dan pelanggan yang luas.

Kejayaan tersebut turut menunjukkan bahawa pasaran halal mempunyai nilai komersial yang besar.

Zaitun telah membuktikan bahawa halal bukan hanya berkaitan pematuhan agama. Ia juga boleh menjadi asas pembinaan jenama, kepercayaan pelanggan dan pertumbuhan perniagaan.

Kegemilangan yang Berlaku Ketika Krisis Bermula

Walaupun tahun 1997 merupakan tahun penting bagi Zaitun, tempoh tersebut juga menandakan permulaan kepada cabaran besar.

Krisis Kewangan Asia mula memberikan tekanan kepada ekonomi serantau pada tahun yang sama.

Nilai ringgit merosot, pasaran saham mengalami kejatuhan dan banyak syarikat berhadapan dengan peningkatan kos serta masalah pembiayaan.

Zaitun turut terkesan oleh keadaan ekonomi tersebut.

Suruhanjaya Sekuriti Malaysia menyatakan bahawa Zaitun berhadapan dengan kesukaran operasi akibat kejatuhan nilai ringgit dan masalah ekonomi yang melanda negara serta rantau Asia.

Namun, krisis ekonomi bukan satu satunya faktor yang menyebabkan keadaan kewangan Zaitun semakin lemah.

Rekod Suruhanjaya Sekuriti menunjukkan bahawa syarikat juga terlibat dalam pelaburan saham tersenarai dalam jumlah yang besar ketika pasaran berada dalam keadaan tidak menentu.

Tindakan tersebut mendedahkan sumber kewangan syarikat kepada risiko pasaran yang tinggi.

Kerugian Besar dalam Tahun Penyenaraian

Sebelum penyenaraian, Zaitun mengemukakan ramalan keuntungan selepas cukai yang disatukan sebanyak RM5.785 juta bagi tahun kewangan berakhir 31 Disember 1997.

Prospektus penyenaraian pula menyatakan ramalan keuntungan selepas cukai selepas pengambilalihan sebanyak RM4.311 juta.

Namun, penyata kewangan yang telah diaudit menunjukkan bahawa Zaitun sebenarnya mencatat kerugian selepas cukai sebanyak RM14.848 juta bagi tahun tersebut.

Perbezaan besar antara ramalan dan keputusan sebenar menunjukkan betapa pantasnya keadaan boleh berubah.

Suruhanjaya Sekuriti turut melaporkan bahawa pelaburan saham yang dilakukan oleh Zaitun menghasilkan kerugian direalisasikan sebanyak RM6.94 juta.

Syarikat juga membuat peruntukan penurunan nilai pelaburan jangka pendek sebanyak RM1.39 juta.

Selain itu, saham yang dicatatkan pada kos RM7.81 juta hanya mempunyai nilai pasaran RM2.75 juta pada 31 Disember 1997.

Rekod ini menunjukkan bahawa kejatuhan Zaitun bukan hanya disebabkan oleh faktor luaran.

Krisis ekonomi memang memberikan tekanan, tetapi keputusan kewangan serta pengurusan risiko turut mempengaruhi kedudukan syarikat.

Masalah Tadbir Urus dan Pengurusan Kewangan

Suruhanjaya Sekuriti menegur lembaga pengarah Zaitun pada September 1998 kerana kegagalan mematuhi beberapa keperluan berkaitan penzahiran dan tadbir urus.

Antara perkara yang dibangkitkan ialah pelaburan saham dalam jumlah besar, transaksi pihak berkaitan dan kegagalan membuat penzahiran dengan segera.

Satu transaksi pembelian tanah bernilai RM36 juta turut mendapat perhatian.

Zaitun telah membayar deposit RM18 juta kepada sebuah syarikat yang mempunyai kaitan dengan beberapa pengarahnya.

Perjanjian tersebut kemudiannya dibatalkan dan deposit sepatutnya dipulangkan secara ansuran.

Namun, berdasarkan rekod ketika itu, hanya RM345,000 daripada ansuran pertama RM3 juta telah dibayar kepada Zaitun.

Situasi ini memberikan tekanan tambahan kepada sumber kewangan syarikat.

Apabila wang dalam jumlah besar terikat pada pelaburan, deposit dan penghutang, sesebuah syarikat boleh mengalami kekurangan tunai walaupun mempunyai aset atau jualan yang tinggi.

Perbezaan antara Keuntungan dan Aliran Tunai

Salah satu pengajaran terbesar daripada sejarah Zaitun ialah kepentingan memahami perbezaan antara keuntungan dan aliran tunai.

Keuntungan ialah baki yang ditunjukkan selepas hasil ditolak dengan perbelanjaan berdasarkan kaedah perakaunan.

Aliran tunai pula merujuk kepada wang sebenar yang masuk dan keluar daripada perniagaan.

Sebuah syarikat boleh mencatatkan jualan yang besar tetapi masih tidak mempunyai wang tunai yang mencukupi.

Keadaan ini berlaku apabila pelanggan membeli secara kredit tetapi tidak membuat pembayaran mengikut tempoh yang ditetapkan.

Menurut perkongsian Tuan Nizam, pelanggan dan pengedar pernah berhutang dengan Zaitun sehingga kira kira RM50 juta.

Jumlah jualan tersebut mungkin telah direkodkan, tetapi wangnya masih belum diterima oleh syarikat.

Dalam keadaan ekonomi yang baik, syarikat mungkin masih boleh bertahan menggunakan kemudahan pembiayaan atau aliran wang daripada jualan lain.

Namun, apabila berlaku krisis, pelanggan mula menghadapi masalah kewangan dan bank mengetatkan pembiayaan, wang tunai menjadi semakin sukar diperoleh.

Bagaimana Hutang Pelanggan Melemahkan Perniagaan?

Hutang pelanggan atau trade receivables ialah perkara biasa dalam perniagaan.

Namun, ia menjadi berbahaya apabila jumlahnya terlalu besar atau tempoh kutipan menjadi terlalu panjang.

Apabila pengedar mengambil stok secara kredit, syarikat perlu mengeluarkan kos terlebih dahulu untuk menghasilkan produk.

Syarikat perlu membayar bahan mentah, pembungkusan, pekerja, pengangkutan dan kos operasi.

Sekiranya pengedar masih belum membayar, syarikat perlu menanggung semua kos tersebut menggunakan wangnya sendiri.

Masalah menjadi lebih serius apabila jumlah penghutang meningkat.

Atas kertas, syarikat mungkin kelihatan mempunyai jualan yang tinggi.

Dalam akaun bank, wang untuk menjalankan operasi mungkin semakin berkurangan.

Situasi ini dikenali sebagai masalah aliran tunai.

Banyak syarikat tidak gagal kerana tiada permintaan terhadap produk. Mereka gagal kerana wang hasil jualan tidak diterima pada masa yang diperlukan.

Kesan Krisis Kewangan Asia terhadap Zaitun

Krisis Kewangan Asia memberikan kesan yang besar kepada banyak perniagaan di Malaysia.

Nilai mata wang yang merosot meningkatkan kos bahan mentah dan barangan import.

Keadaan pasaran saham yang lemah pula mengurangkan nilai pelaburan syarikat.

Pelanggan dan pengedar juga berhadapan dengan kesukaran mendapatkan pembiayaan serta mengekalkan perniagaan.

Bagi Zaitun, tekanan berlaku dalam beberapa bahagian pada masa yang sama.

Kos meningkat.

Nilai pelaburan jatuh.

Wang daripada pelanggan lambat diterima.

Komitmen kewangan masih perlu dibayar.

Akses kepada pembiayaan menjadi lebih sukar.

Apabila semua faktor tersebut berlaku serentak, masalah aliran tunai menjadi semakin kritikal.

Bebanan Hutang yang Semakin Besar

Hutang boleh membantu syarikat berkembang apabila digunakan secara terkawal.

Perniagaan boleh menggunakan pembiayaan untuk membeli mesin, membina kilang atau meningkatkan kapasiti pengeluaran.

Namun, hutang menjadi beban apabila aliran tunai tidak lagi mampu menampung bayaran.

Syarikat masih perlu membayar komitmen kewangan walaupun jualan menurun atau pelanggan belum membuat bayaran.

Faedah dan ansuran terus berjalan.

Dalam keadaan seperti ini, perniagaan mungkin terpaksa menggunakan pinjaman baharu untuk membayar komitmen lama.

Sekiranya masalah asas tidak diselesaikan, jumlah hutang akan terus meningkat.

Zaitun akhirnya berhadapan dengan tekanan kewangan yang semakin sukar dipulihkan.

Kekuatan jenama dan keluasan rangkaian produk tidak mencukupi untuk menampung kelemahan aliran tunai.

Kejatuhan dan Penutupan Operasi pada Tahun 2003

Pada tahun 2003, operasi terdahulu Zaitun ditutup selepas syarikat gagal mengatasi tekanan kewangan yang dihadapinya.

Laporan Kosmo menyatakan bahawa beberapa faktor dalaman bersama krisis ekonomi Asia menyebabkan syarikat tersebut terpaksa ditutup pada tahun 2003.

Pada Ogos 2003, Bursa Saham Kuala Lumpur turut menyahsenarai Zaitun Berhad bersama beberapa syarikat lain di bawah Nota Amalan 4.

Zaitun telah membuat rayuan terhadap keputusan tersebut, tetapi rayuannya tidak diterima.

Penyahsenaraian bermaksud saham Zaitun tidak lagi disebut harga atau didagangkan di Bursa Saham Kuala Lumpur.

Ia menjadi penutup kepada perjalanan sebuah syarikat awam yang pernah membawa cita cita besar dalam industri produk halal.

Pasaran Tidak Menunggu Sesebuah Jenama

Apabila operasi Zaitun terhenti, keperluan pengguna terhadap produk penjagaan diri tidak hilang.

Pelanggan masih perlu membeli ubat gigi, sabun, syampu dan produk kebersihan.

Ruang yang ditinggalkan oleh Zaitun kemudiannya diisi oleh jenama lain.

Pesaing tempatan dan antarabangsa mempunyai peluang untuk mengambil pelanggan, pengedar dan ruang jualan yang pernah dikuasai oleh Zaitun.

Situasi ini menunjukkan bahawa pasaran tidak menunggu sesebuah jenama menyelesaikan masalah dalamannya.

Apabila produk tidak lagi tersedia, pelanggan akan mencari pilihan lain.

Semakin lama sesebuah jenama tidak berada di pasaran, semakin kuat kedudukan pesaing dan semakin sukar bahagian pasaran untuk diperoleh semula.

Mengapa Jenama Kuat Masih Boleh Jatuh?

Ramai usahawan menganggap jenama terkenal sukar untuk gagal.

Hakikatnya, kekuatan jenama hanyalah salah satu bahagian dalam perniagaan.

Perniagaan juga memerlukan:

1. Aliran tunai yang sihat.
2. Pengurusan kredit pelanggan yang terkawal.
3. Hutang yang mampu dibayar.
4. Tadbir urus yang telus.
5. Pelaburan yang berhati hati.
6. Sistem kutipan hutang yang berkesan.
7. Kawalan kos.
8. Perancangan menghadapi krisis.
9. Pengurusan risiko.
10. Pemimpin yang membuat keputusan berdasarkan data.

Sekiranya salah satu bahagian ini lemah, perniagaan masih boleh bertahan untuk sementara waktu.

Namun, apabila beberapa kelemahan berlaku serentak, kekuatan jenama sahaja mungkin tidak mampu menyelamatkan syarikat.

Pengajaran Pertama: Jualan Tinggi Tidak Bermaksud Tunai Banyak

Usahawan tidak boleh hanya melihat jumlah jualan.

Mereka perlu mengetahui jumlah wang yang benar benar telah diterima.

Jualan secara kredit perlu dipantau berdasarkan tempoh pembayaran.

Sekiranya jualan meningkat tetapi penghutang turut meningkat, syarikat mungkin sedang membesar tanpa tunai yang mencukupi.

Pemilik perniagaan perlu melihat beberapa perkara:

• Jumlah penghutang semasa.
• Tempoh purata pelanggan membuat pembayaran.
• Pelanggan yang sering lewat membayar.
• Hutang yang sukar dikutip.
• Jumlah tunai yang diperlukan untuk operasi.
• Perbezaan antara jualan dan kutipan sebenar.

Pertumbuhan yang sihat berlaku apabila jualan, keuntungan dan aliran tunai bergerak secara seimbang.

Pengajaran Kedua: Jangan Memberikan Kredit Tanpa Kawalan

Memberikan tempoh kredit boleh membantu syarikat mendapatkan lebih ramai pengedar.

Namun, kelonggaran yang berlebihan boleh memindahkan risiko daripada pengedar kepada syarikat.

Sebelum memberikan kredit, perniagaan perlu menilai kemampuan pelanggan membayar.

Had kredit juga perlu ditetapkan.

Pengedar yang mempunyai rekod bayaran tidak konsisten tidak sepatutnya terus diberikan stok dalam jumlah besar.

Syarikat juga perlu mempunyai proses kutipan yang jelas.

Peringatan perlu diberikan sebelum tarikh bayaran.

Tindakan susulan perlu dibuat apabila bayaran lewat.

Bekalan baharu boleh dihentikan sekiranya hutang telah melebihi had yang ditetapkan.

Hubungan baik dengan pengedar penting, tetapi disiplin kewangan tidak boleh dikorbankan.

Pengajaran Ketiga: Elakkan Pelaburan di Luar Kepakaran secara Berlebihan

Zaitun merupakan syarikat yang terlibat dalam pembuatan dan pemasaran produk penjagaan diri serta barangan pengguna.

Namun, rekod Suruhanjaya Sekuriti menunjukkan bahawa syarikat mengambil kedudukan yang besar dalam pelaburan saham ketika pasaran berada dalam keadaan tidak stabil.

Tindakan tersebut menambah risiko kepada syarikat.

Perniagaan perlu berhati hati apabila menggunakan wang operasi untuk pelaburan yang tidak berkaitan dengan aktiviti teras.

Wang yang sepatutnya digunakan untuk membayar pekerja, membeli bahan mentah atau mengembangkan produk boleh terjejas apabila nilai pelaburan jatuh.

Usahawan perlu memahami tujuan setiap pelaburan, tahap risiko dan jumlah kerugian yang mampu ditanggung.

Pengajaran Keempat: Tadbir Urus Penting Walaupun Syarikat Keluarga

Perniagaan keluarga sering dibina atas kepercayaan dan hubungan yang rapat.

Namun, apabila syarikat berkembang, setiap keputusan masih memerlukan proses, dokumentasi dan semakan.

Transaksi melibatkan pihak berkaitan perlu dilakukan secara telus.

Kepentingan syarikat perlu dipisahkan daripada kepentingan individu.

Lembaga pengarah perlu berfungsi sebagai pihak yang menjaga syarikat dan pemegang saham, bukan sekadar meluluskan keputusan pihak pengurusan.

Tadbir urus yang baik membantu mencegah keputusan berisiko, konflik kepentingan dan penggunaan sumber syarikat secara tidak terkawal.

Pengajaran Kelima: Sediakan Pelan Menghadapi Krisis

Tiada perniagaan boleh menjangka semua krisis.

Namun, syarikat boleh membina persediaan.

Antara persediaan yang perlu dilakukan ialah:

1. Menyimpan dana kecemasan perniagaan.
2. Mengawal jumlah hutang.
3. Mempelbagaikan saluran jualan.
4. Mengurangkan kebergantungan kepada beberapa pelanggan besar.
5. Memastikan data kewangan sentiasa dikemas kini.
6. Menyediakan pelan pengurangan kos.
7. Mengenal pasti perbelanjaan yang boleh dihentikan ketika krisis.
8. Membina hubungan yang baik dengan institusi kewangan dan pembekal.

Krisis tidak hanya menguji kemampuan syarikat menjual.

Krisis menguji tahap persediaan, kepantasan membuat keputusan dan kekuatan aliran tunai.

Pengajaran Keenam: Jangan Berkembang Terlalu Jauh daripada Identiti Utama

Zaitun pernah mempunyai lebih daripada 200 produk termasuk kategori yang sangat luas.

Kepelbagaian produk boleh meningkatkan peluang jualan.

Namun, terlalu banyak produk turut meningkatkan kerumitan.

Setiap produk memerlukan bahan mentah, pembungkusan, ruang simpanan, pemasaran dan pengurusan stok.

Produk yang bergerak perlahan boleh mengikat wang tunai dalam inventori.

Usahawan perlu menilai sama ada setiap produk benar benar memberikan keuntungan dan menyokong identiti jenama.

Pertumbuhan tidak semestinya bermaksud menambah sebanyak mungkin produk.

Kadangkala, pertumbuhan yang lebih sihat berlaku apabila syarikat memberikan tumpuan kepada produk yang paling kuat dan menguntungkan.

Kebangkitan Semula Zaitun

Walaupun operasi terdahulu Zaitun berakhir pada tahun 2003, jenama tersebut tidak hilang sepenuhnya daripada ingatan masyarakat.

Nizam Teh bersama keluarga telah memulakan usaha untuk menghidupkan semula legasi Zaitun.

Perancangan untuk melancarkan semula produk pernah dilakukan sebelum pandemik, tetapi terpaksa ditangguhkan.

Pada tahun 2022, usaha membawa Zaitun kembali ke pasaran dimulakan dengan lebih aktif melalui produk ubat gigi.

Pendekatan kali ini dilakukan secara berperingkat.

Zaitun tidak terus memperkenalkan semua produk lama.

Syarikat memberikan perhatian kepada pembangunan formula baharu, kualiti produk dan pensijilan halal.

Laman rasmi Zaitun kini memasarkan jenama berkenaan sebagai perintis ubat gigi serta produk mandian halal di Malaysia sejak tahun 1978.

Kebangkitan semula ini menunjukkan bahawa sebuah jenama lama masih mempunyai nilai apabila kepercayaan pelanggan dan sejarahnya kekal kuat.

Namun, kejayaan baharu perlu dibina dengan sistem kewangan, operasi dan tadbir urus yang lebih kukuh.

Legasi yang Lebih Besar daripada Sebuah Produk

Zaitun mempunyai kedudukan penting dalam sejarah pembangunan produk halal di Malaysia.

Jenama itu membantu masyarakat melihat bahawa isu halal bukan hanya terhad kepada makanan dan minuman.

Produk penjagaan diri, kosmetik dan barangan kebersihan juga perlu diberikan perhatian.

Pada hari ini, pasaran produk halal telah berkembang menjadi industri yang lebih luas.

Banyak jenama tempatan dan antarabangsa menjadikan pensijilan halal sebagai sebahagian daripada strategi mereka.

Zaitun telah membawa mesej tersebut sejak tahun 1978.

Walaupun syarikat pernah jatuh, sumbangannya dalam membentuk kesedaran pengguna tetap mempunyai nilai sejarah.

Kejatuhan Bukan Berlaku dalam Sehari

Sejarah Zaitun menunjukkan bahawa kejatuhan sebuah empayar perniagaan biasanya bukan disebabkan oleh satu faktor sahaja.

Krisis Kewangan Asia memberikan tekanan besar kepada syarikat.

Namun, masalah lain seperti pelaburan berisiko, kelemahan tadbir urus, hutang pelanggan, beban kewangan dan masalah aliran tunai turut memainkan peranan.

Pada tahun 1997, Zaitun berada di kemuncak apabila berjaya disenaraikan di Bursa Saham Kuala Lumpur.

Dalam tahun yang sama, syarikat mencatat kerugian besar yang jauh berbeza daripada ramalan keuntungannya.

Menjelang tahun 2003, syarikat tidak lagi mampu mempertahankan kedudukannya dan akhirnya dinyahsenarai.

Kisah ini memberikan peringatan kepada usahawan bahawa kejayaan tidak boleh diukur berdasarkan nilai syarikat, jumlah produk atau populariti jenama sahaja.

Kejayaan sebenar ialah kemampuan perniagaan bertahan, mengurus risiko dan terus memenuhi tanggungjawab kepada pelanggan, pekerja, pembekal serta pemegang saham.

Jenama boleh membawa pelanggan datang.

Jualan boleh memberikan pertumbuhan.

Namun, aliran tunai, tadbir urus dan disiplin kewangan menentukan sama ada sebuah syarikat mampu bertahan.

Nak tahu bagaimana sebuah jenama halal bernilai RM800 juta boleh jatuh akibat krisis, hutang pelanggan dan masalah aliran tunai?

Tonton episod penuh: EMPAYAR RM800 JUTA LEBUR! Apa Sebenarnya Terjadi Pada Zaitun?”

Ada founder, CEO atau usahawan yang anda mahu kami jemput ke BuatSaja Podcast? Tinggalkan cadangan anda di ruangan komen atau hantar pencalonan tetamu kepada kami. Mungkin cadangan anda akan menjadi inspirasi untuk episod yang seterusnya.