Dalam satu episod podcast BuatSaja, Datuk Zafrol Rizal Mat berkongsi pengalaman pahit manis beliau di awal kerjaya yang membentuk dirinya menjadi pemimpin yang disegani hari ini.
Kisah beliau penuh dengan pengajaran tentang disiplin, tanggungjawab, dan bagaimana menghadapi tekanan di tempat kerja.
Detik Yang Menguji Ego
“Saya dibayar untuk berfikir bagi boss, bukan boss berfikir bagi saya.”
Datuk Zafrol mengimbas kembali satu momen yang benar-benar mencabar kesabarannya. Beliau berada dalam situasi yang sukar.
Tersepit di antara jangkaan boss dengan realiti kakitangan yang perlu melaksanakan kerja.
Namun, apa yang paling membekas dalam ingatan beliau adalah satu soalan ringkas namun tajam daripada boss-nya ketika itu.
“Mr. Jerry, do you think I hire you for me to think for you or for you to think for me?”
Soalan itu bagaikan tamparan kepada ego beliau.
“Eh, come on man,” fikir Datuk Zafrol dalam hati.
Sebagai seseorang yang berpendidikan tinggi, lulusan London yang yakin dengan kepandaiannya, beliau tidak pernah menyangka akan ditegur dengan cara sebegitu.
“Bloody hell, somebody told me off”
Di situlah titik perubahan bermula.
Soalan itu mencabar bukan sahaja ego beliau, tetapi juga memaksa beliau melihat semula peranannya dalam organisasi.
Beliau mula memahami bahawa nilai seseorang pekerja bukan terletak pada ijazah atau kecerdasan semata-mata, tetapi pada keupayaan untuk berfikir secara proaktif dan menyelesaikan masalah bagi kepentingan organisasi.
Lima Minit Yang Mengubah Segalanya
Insiden kedua yang dikongsi Datuk Zafrol lebih mengejutkan lagi. Kali ini melibatkan ketepatan masa. Sesuatu yang mungkin dianggap remeh oleh ramai pekerja masa kini.
Pada suatu hari, Datuk Zafrol terlambat tiba ke pejabat. Beliau bergegas dari Subang, USJ menuju ke pejabat yang terletak di shop lot.
Berbeza dengan persekitaran pejabat korporat yang biasa beliau lalui sebelum ini, bekerja di shop lot membawa satu set peraturan dan jangkaan yang berbeza.
Apabila beliau tiba pada pukul 8:35 pagi, hanya lima minit lewat dari waktu pejabat yang sepatutnya bermula pada 8:30 pagi.
Beliau ternampak kereta bossnya memecut pergi. Tidak lama kemudian, telefon berbunyi.
“Jerry, are we out of business already?” tanya boss beliau.
Datuk Zafrol keliru. “Why?”
“Because the office is closed,” jawab bossnya dengan nada kecewa.
“I’m so sorry, I was five minutes late,” ujar Datuk Zafrol, cuba memberikan penjelasan.
Apabila Alasan Menjadi Sastrawan
Beliau mengakui dengan jujur. Apabila seseorang meminta maaf dan diminta menjelaskan kelewatan, kita semua boleh menjadi ‘sastrawan negara’ dengan pelbagai alasan yang panjang lebar.
Ini satu pengakuan yang sangat relatable, kerana siapa yang tidak pernah cuba memanjangkan alasan ketika membuat kesilapan?
Namun, boss beliau tidak memerlukan karangan panjang. Yang penting adalah fakta mudah. Office sepatutnya dibuka pada 8:30 pagi, tetapi ia masih berkunci pada 8:35 pagi.
“The boss was so heartbroken. Katanya, kita dah takde office ke?”
Kekecewaan dalam suara bosnya bukan sekadar tentang kelewatan lima minit. Ia tentang komitmen, tanggungjawab, dan integriti.
Pelanggan mungkin datang pada 8:30 pagi. Peluang perniagaan mungkin terlepas dalam lima minit itu.
Persoalan Untuk Zaman Sekarang
Selepas berkongsi kisah ini, Datuk Zafrol membangkitkan satu persoalan yang amat kritikal.
“Tetapi mampukah kita buat sekarang?”
Beliau mengulang soalan itu dengan nada yang penuh kesedaran. Big question mark.
Ini satu refleksi yang jujur tentang perbezaan budaya kerja antara generasi dahulu dengan generasi sekarang.
Di era work-life balance, mental health awareness, dan hak pekerja, adakah standard disiplin seperti ini masih relevan?
Adakah ia terlalu harsh? Atau adakah ia masih perlu untuk membentuk profesional yang benar-benar berkualiti?
Transformasi Melalui Pengalaman
Pengalaman-pengalaman ini, walaupun pahit pada ketika itu, membentuk Datuk Zafrol menjadi individu yang mengambil kerja dengan serius. Beliau belajar untuk…
- Memahami visi dan misi pemimpin yang beliau berkhidmat
- Berfikir secara strategik dan proaktif
- Menghargai setiap minit dalam perniagaan
- Mengutamakan tanggungjawab di atas ego peribadi
Disiplin dan dedikasi ini membawa hasil yang nyata. Datuk Zafrol kekal bersama syarikat tersebut selama 13 tahun.
Satu tempoh yang amat panjang dalam dunia korporat yang sering melihat pekerja berpindah-randah setiap beberapa tahun.
Tiga belas tahun bukan tempoh yang singkat. Ia menunjukkan komitmen jangka panjang, kepercayaan mutual antara pemimpin dan pekerja, serta pertumbuhan bersama organisasi.
Dalam tempoh itu, pasti banyak cabaran dan kejayaan yang dilalui bersama.
Hibernasi dan Permulaan Baharu
Selepas lebih sedekad membina kerjaya dalam sektor korporat, Datuk Zafrol membuat keputusan besar untuk ‘berhibernasi’ bermula tahun 2022.
Istilah hibernasi yang beliau gunakan sangat menarik. Bukan bersara, tetapi lebih kepada mengambil masa untuk transformasi dan pertumbuhan ke peringkat seterusnya.
Kini, beliau sedang meneroka Robert T. Kiyosaki’s Quadrant. Satu framework yang terkenal dalam dunia kewangan dan pelaburan.
Quadrant ini membahagikan cara orang menjana pendapatan kepada empat kategori.
- E (Employee) – Pekerja
- S (Self-employed) – Bekerja sendiri
- B (Business Owner) – Pemilik perniagaan
- I (Investor) – Pelabur
Perjalanan Datuk Zafrol dari kuadran E (employee) selama 13 tahun, kini bergerak ke arah kuadran I (investor) di mana wang bekerja untuk beliau, bukan beliau bekerja untuk wang.
Pengajaran Yang Kekal Relevan
Kisah Datuk Zafrol mengajar kita beberapa pengajaran penting:
1. Ego Adalah Penghalang Pembelajaran
Apabila ego kita terlalu besar, kita tidak dapat menerima teguran dan kritikan yang membina.
Boss yang bertanya ‘I hire you to think for me or for me to think for you?‘ sebenarnya membuka mata Datuk Zafrol tentang nilai sebenar yang perlu beliau berikan kepada organisasi.
2. Disiplin Adalah Asas Profesionalisme
Lima minit mungkin kelihatan remeh, tetapi dalam perniagaan, setiap minit boleh membawa impak kepada reputasi dan hasil syarikat.
Disiplin dalam perkara kecil membentuk disiplin dalam perkara besar.
3. Komitmen Jangka Panjang Membawa Hasil
Dalam era job hopping, bertahan 13 tahun dalam satu syarikat menunjukkan kesetiaan, pertumbuhan, dan kepercayaan.
Ia juga bermakna Datuk Zafrol telah melihat dan mengalami pelbagai fasa dalam organisasi tersebut.
4. Pertumbuhan Adalah Perjalanan Berperingkat
Dari pekerja kepada pelabur, Datuk Zafrol menunjukkan bahawa kejayaan kewangan dan kebebasan memerlukan perancangan dan transformasi berperingkat. Tidak ada jalan pintas.
5. Pengalaman Pahit Adalah Guru Terbaik
Momen-momen yang mencabar ego dan menguji kesabaran, walaupun menyakitkan, sebenarnya adalah peluang untuk kita berkembang dan menjadi lebih baik.
Renungan Untuk Generasi Baharu
Adakah standard kepimpinan yang ketat itu masih sesuai untuk budaya kerja moden?
Jawapannya mungkin tidak hitam atau putih. Mungkin yang diperlukan adalah keseimbangan antara disiplin dan kemanusiaan, antara tuntutan tinggi dan kesejahteraan mental, antara dedikasi dan batasan yang sihat.
Yang pasti, prinsip asas seperti tanggungjawab, integriti, dan komitmen akan sentiasa relevan dalam mana-mana era.
Cara kita melaksanakannya mungkin berbeza, tetapi nilai-nilai ini tetap menjadi teras kepada profesionalisme yang sebenar.
Kisah Datuk Zafrol mengingatkan kita bahawa perjalanan kerjaya bukan sekadar tentang mencari gaji yang tinggi atau jawatan yang besar.
Ia tentang membentuk karakter, membina disiplin, dan akhirnya mencapai kebebasan kewangan melalui perjalanan yang penuh dengan pembelajaran.
Cabaran Kepimpinan Di Era Digital
Di zaman sekarang, cabaran kepimpinan menjadi lebih kompleks.
Generasi muda mempunyai nilai dan keutamaan yang berbeza.
Mereka mahukan flexibility, menghargai work-life balance, dan tidak semestinya meletakkan kerjaya sebagai keutamaan nombor satu dalam hidup.
Boss-boss lama seperti yang dialami Datuk Zafrol mungkin dilihat sebagai terlalu demanding atau bahkan toxic oleh standard hari ini.
Tetapi adakah kita telah hilang sesuatu yang penting dalam proses ‘memanusiakan’ tempat kerja?
Keseimbangan Antara Lama dan Baharu
Budaya kerja yang sihat sepatutnya tidak memerlukan kita berkorban kesihatan mental atau kehidupan peribadi.
Namun, ia juga tidak sepatutnya menjadi alasan untuk sikap complacent atau tidak bertanggungjawab.
Mungkin pengajaran sebenar dari kisah Datuk Zafrol bukanlah untuk kita meniru exactly gaya kepimpinan yang ketat itu, tetapi untuk memahami nilai di sebalik tindakan tersebut iaitu tanggungjawab, integriti, dan komitmen terhadap kecemerlangan.
Pemimpin moden perlu mencari cara untuk menanamkan nilai-nilai ini tanpa menggunakan pendekatan yang terlalu authoritarian.
Kepimpinan melalui inspirasi, bukan intimidasi. Disiplin melalui pemahaman, bukan ketakutan.
Ekosistem Perniagaan Malaysia
Konteks cerita Datuk Zafrol juga penting untuk difahami. Beliau bekerja di shop lot.
Simbol kepada perniagaan SME Malaysia yang menjadi tulang belakang ekonomi negara.
Perniagaan SME berbeza dengan korporat besar. Setiap ringgit dikira, setiap pelanggan dihargai, setiap minit adalah kritikal.
Pemilik perniagaan kecil tidak mempunyai luxury untuk relax.
Mereka berjuang setiap hari untuk menampung overhead, membayar gaji, dan terus bertahan.
Dalam konteks ini, kelewatan lima minit bukan sekadar technical error.
Ia boleh bermakna kehilangan pelanggan, kehilangan peluang, dan kehilangan pendapatan.
Memahami Tekanan Pengusaha
Ramai pekerja tidak memahami tekanan yang ditanggung oleh pemilik perniagaan.
Mereka risau tentang cash flow, tentang membayar gaji hujung bulan, tentang persaingan, tentang perubahan pasaran.
Mereka tidur lewat memikirkan strategi, bangun awal untuk pastikan operasi berjalan lancar.
Apabila seorang pekerja lewat, ia bukan hanya melambatkan kerja, tetapi menambah beban kepada seseorang yang sudah memikul beban yang berat.
Ini bukan untuk membenarkan toxic behavior, tetapi untuk membina empati dan pemahaman terhadap cabaran yang dihadapi oleh pemimpin.
Evolusi Kepimpinan Datuk Zafrol
Yang menarik tentang perjalanan Datuk Zafrol adalah bagaimana pengalaman pahit itu tidak mematahkan semangatnya, tetapi membentuk karakternya.
Beliau tidak melarikan diri selepas ditegur. Beliau tidak berhenti selepas disoal.
Sebaliknya, beliau mengambil pengajaran, menelan ego, dan membina diri menjadi lebih baik.
Ini menunjukkan kematangan profesional yang tinggi. Keupayaan untuk melihat kritikan sebagai peluang pembelajaran, bukan serangan peribadi.
Dari Pekerja ke Pelabur
Perjalanan 13 tahun beliau dalam korporat memberinya…
- Pemahaman mendalam tentang operasi perniagaan
- Kemahiran kepimpinan dan pengurusan
- Network dan hubungan profesional
- Modal dan simpanan untuk pelaburan
- Pengalaman menghadapi cabaran dan mengatasi kegagalan
Semua ini menjadi asas yang kukuh untuk beliau melangkah ke dunia pelaburan. Beliau bukan melompat ke pelaburan tanpa pengalaman atau pengetahuan.
Beliau membina foundation yang kuat terlebih dahulu.
Ini sejalan dengan falsafah Robert Kiyosaki yang beliau ikuti. Belajar dari kuadran E (Employee), bina sistem dalam kuadran B (Business), dan akhirnya capai kebebasan dalam kuadran I (Investor).
Warisan Pengajaran
Apa yang Datuk Zafrol kongsikan dalam podcast BuatSaja ini bukan sekadar nostalgia tentang zaman lama.
Ia adalah pengajaran berharga untuk generasi akan datang.
Kejayaan bukan datang secara rawak. Ia hasil daripada…
- Disiplin yang konsisten
- Komitmen jangka panjang
- Keupayaan menerima kritikan
- Kerendahan hati untuk belajar
- Keberanian untuk berubah
Kepada pekerja muda yang baru memulakan kerjaya, jangan cepat tersinggung dengan teguran.
Setiap kritikan adalah peluang untuk membina diri. Boss yang demanding mungkin sebenarnya sedang melatih anda untuk menjadi lebih baik.
Teguran harus datang dari tempat kasih sayang dan keinginan untuk melihat pekerja berjaya, bukan dari ego atau keinginan untuk menunjukkan kuasa.
Bina foundation yang kukuh terlebih dahulu. Jangan terburu-buru melompat ke pelaburan atau perniagaan besar tanpa pengalaman dan ilmu yang mencukupi.
Perjalanan Yang Berterusan
Kisah Datuk Zafrol adalah cerminan perjalanan berjuta-juta profesional Malaysia yang bermula dari bawah, menghadapi cabaran, belajar dari kegagalan, dan akhirnya mencapai kejayaan.
Hibernasi yang beliau ambil bukanlah pengakhiran, tetapi permulaan bab baharu. Pada usia dan tahap pencapaian beliau sekarang, beliau boleh sahaja bersara dan berehat.
Tetapi beliau memilih untuk terus berkembang, terus belajar, terus melangkah ke tahap yang lebih tinggi.
Ini adalah sikap growth mindset yang sebenar. Tidak pernah berpuas hati dengan pencapaian semasa, sentiasa mencari cara untuk berkembang dan memberi impak yang lebih besar.
Lima minit kelewatan 20 tahun yang lalu telah mengajar beliau tentang nilai masa dan tanggungjawab.
Kini, setiap minit yang beliau ada digunakan untuk membina legasi dan membimbing generasi akan datang.
Soalan bosnya dahulu ‘Do you think I hire you for me to think for you or for you to think for me?’ kini menjadi prinsip yang beliau aplikasikan dalam kehidupan.
Berfikir proaktif, ambil inisiatif, dan cari penyelesaian, bukan masalah.
Pengalaman 13 tahun Datuk Zafrol dalam dunia korporat, walaupun penuh dengan ujian dan cabaran, akhirnya membentuk beliau menjadi individu yang kini berani mengambil langkah ke dunia pelaburan.
Setiap teguran, setiap kesilapan, dan setiap detik yang menguji kesabaran. Semuanya adalah bahagian dari proses pembelajaran yang membawa beliau ke tempat beliau berada hari ini.
Kisah beliau adalah inspirasi bahawa kejayaan bukan destinasi, tetapi perjalanan pembelajaran yang berterusan.
Nak tahu rahsia & tips Datuk Zafrol? Tonton sekarangdi YouTube BuatSaja Podcast!
Kenal founder atau influencer hebat? Calonkan mereka jadi guest podcast dengan mudah melalui form pencalonan kami!
