Biasanya, apabila sesebuah jenama sudah mula kukuh dalam pasaran dalam talian (online), langkah seterusnya yang sering difikirkan oleh pemilik bisnes adalah memasang papan iklan gergasi (billboard) di tepi lebuh raya utama. Namun, MommyHana mengambil pendekatan yang sangat unik. Alih-alih membazirkan wang menyewa billboard, mereka memilih untuk membuka 8 outlet fizikal di pusat beli-belah (mall) terkemuka.
Pengasas bersama MommyHana, Tuan Farid, berkongsi strategi di sebalik keputusan ini yang ternyata jauh lebih menguntungkan dan bijak untuk jangka masa panjang.
Belajar Daripada Tealive. Biar Kedai Jadi Iklan yang Menghasilkan Duit
Pada fasa awal perniagaan, MommyHana sebenarnya pernah melabur sebanyak RM9 juta untuk pemasaran, termasuk menyewa 200 unit billboard di seluruh negara. Namun, Tuan Farid mula menyedari sesuatu yang penting selepas beliau mengkaji model perniagaan jenama besar seperti Tealive.
Beliau melihat Tealive tidak menggunakan billboard lebuh raya, sebaliknya pendedahan jenama (visibility) mereka datang secara langsung daripada ratusan papan tanda kedai mereka sendiri.
“Saya nampak dia tak ada spend langsung pun dekat billboard… Jadi saya nampak bagaimana pemasaran beliau adalah melalui pendedahan (visibility) dengan membina papan tanda kedai… Beliau menjana pendapatan di situ, dan pada masa yang sama memperoleh pendedahan jenama.”
Dari situlah MommyHana mula mengubah strategi. Duit yang sepatutnya hangus begitu sahaja untuk membayar sewa billboard kini dialihkan untuk membuka kedai fizikal di dalam mall. Kedai tersebut berfungsi sebagai “billboard” yang bukan sahaja memperkenalkan jenama kepada orang ramai, malah menghasilkan jualan terus pada setiap hari.
Apabila MommyHana membuka outlet di mall utama seperti Aeon Mall Shah Alam, mereka secara automatik mendapat akses kepada anggaran 1 juta pengunjung sebulan yang lalu-lalang di hadapan kedai mereka. Ini adalah pendedahan jenama secara organik yang sangat besar dan berterusan.
Mendapat Trafik 1 Juta Pengunjung Sebulan Secara Percuma
Bukan itu sahaja, reka bentuk kedai mereka juga dibuat dengan sangat menarik khusus untuk menarik perhatian golongan sasaran utama mereka iaitu kanak-kanak. Sebagai contoh, outlet mereka di Mayang Mall Terengganu sengaja diletakkan papan gelongsor (slide) dan mempunyai hiasan dalaman yang menarik ala-ala kedai Smiggle.
Apabila anak-anak teruja melihat gelongsor tersebut, mereka akan berlari masuk untuk bermain. Sambil anak-anak bermain, kakitangan kedai yang mesra akan mula melayan mereka, dan akhirnya ibu bapa “terpaksa” membeli barangan MommyHana dengan rela hati.
Membina Kredibiliti dan Aset Stabil untuk Persediaan IPO
Satu lagi rahsia besar di sebalik pembukaan outlet fizikal ini adalah sebagai persediaan MommyHana untuk disenaraikan di papan bursa saham (IPO) yang telah dirancang sejak empat tahun lalu.
Penasihat kewangan MommyHana menjelaskan bahawa mempunyai kedai fizikal (brick and mortar) adalah sangat penting untuk menarik minat pelabur. Mengapa? Kerana pelabur lebih mempercayai perniagaan yang mempunyai aset nyata dan stabil.
Jika sesebuah perniagaan hanya bergantung 100% kepada ejen jualan, ia mempunyai risiko yang tinggi kerana ejen adalah manusia yang dipengaruhi emosi; komitmen mereka boleh berubah-ubah atau mereka boleh beralih arah ke jenama lain. Sebaliknya, outlet fizikal adalah aset yang boleh dikawal sepenuhnya oleh syarikat, sekali gus membina keyakinan pelabur bahawa perniagaan ini mampu bertahan untuk jangka masa yang sangat panjang.
Melalui strategi ini, MommyHana membuktikan bahawa pemasaran luar talian yang berkesan bukanlah tentang seberapa besar billboard yang anda mampu sewa, tetapi bagaimana anda menukarkan kos pengiklanan menjadi pelaburan aset yang menjana keuntungan berterusan.
Ingin dengar sendiri bagaimana Puan Hana Shahadan dan Tuan Farid membina MommyHana sehingga menjadi antara jenama suplemen kanak-kanak terbesar di Malaysia?
Tonton episod penuh: Strategi MommyHana: Bagaimana Mereka Bina Brand, Produk, Live TikTok Dan Kepercayaan Pelanggan
Kenal founder, usahawan atau individu yang mempunyai kisah inspirasi dan boleh memberi manfaat kepada ramai? Tinggalkan cadangan anda di ruangan komen atau hantar pencalonan tetamu untuk episod BuatSaja Podcast yang seterusnya.
