Nama saya Haji Rosli, pengasas kepada Pusat Rawatan An Naim, Jitra Kedah. Saya sudah berada dalam industri pusat rawatan ini selama lebih kurang 15 tahun. Bisnes ini saya bina dari bawah, sedikit demi sedikit, dengan harapan satu hari nanti Pusat Rawatan An Naim dapat berkembang lebih jauh dan membantu lebih ramai orang.
Hari ini, Pusat Rawatan An Naim sudah berjaya membuka cawangan ke-3. Namun, di sebalik perkembangan itu, saya akui perjalanan menguruskan bisnes ini bukanlah sesuatu yang mudah. Sebelum saya menyertai FunnelEvo, antara cabaran paling besar saya adalah dari segi pengurusan staf, operasi dan marketing.
Pengurusan staf ketika itu tidak begitu teratur. Bila ada staf bermasalah, saya tidak tahu cara terbaik untuk selesaikan. Banyak perkara akhirnya kembali semula kepada saya sebagai founder. Dalam masa yang sama, saya masih terlalu terlibat dalam operasi harian. Saya perlu turun buat rawatan, urus banyak perkara, dan akhirnya masa untuk fokus kepada perkembangan bisnes menjadi sangat terhad.
Saya tahu Pusat Rawatan An Naim ada potensi untuk berkembang. Tetapi ketika itu, saya belum cukup jelas bagaimana nak susun team, bagaimana nak kuatkan marketing, dan bagaimana nak naikkan nama pusat rawatan supaya lebih dikenali oleh orang sekitar.
Masuk tahun ke-3 saya bersama FunnelEvo APEX Consulting, realiti bisnes saya mula berubah.
Saya mula faham bahawa kalau founder mahu bisnes berkembang, founder tidak boleh selama-lamanya berada dalam operasi semata-mata. Bisnes perlu ada struktur, team yang betul, dan orang yang boleh diberi kepercayaan untuk memegang cawangan.
Salah satu perubahan besar yang saya buat adalah dengan mula menaikkan staf sedia ada sebagai branch manager.
Kami berjaya menyusun 3 orang branch manager untuk setiap cawangan. Proses pemilihan ini juga bukan dibuat secara biasa-biasa. Saya gunakan kaedah yang diajar dalam FunnelEvo, termasuk cara menilai staf dan soalan yang sesuai untuk melihat sejauh mana mereka bersedia memegang tanggungjawab lebih besar.
Dari sudut marketing pula, saya mula nampak pentingnya penjenamaan dan pemasaran yang konsisten. Sebelum ini, saya kurang ilmu marketing yang betul. Saya tahu servis kami ada permintaan, tetapi kalau orang tidak kenal, bisnes tetap susah untuk berkembang.
Selepas dibimbing, saya mula lebih jelas bagaimana nak bina nama Pusat Rawatan An Naim supaya jenama ini lebih kukuh dan lebih dikenali. Hari ini, jenama kami semakin mendapat tempat. Orang semakin kenal Pusat Rawatan An Naim bukan sekadar kerana rawatan yang kami tawarkan, tetapi kerana usaha pemasaran dan penjenamaan yang dibuat secara lebih tersusun.
Dari segi kewangan pula, tahun 2025 menjadi antara tahun yang memberi semangat baru kepada kami. Setakat ini, sales 2025 telah mencapai 80% daripada sasaran tahunan, dengan baki tiga bulan terakhir untuk menutup jurang bagi mencapai target sepenuhnya.
Bagi saya, ini bukan sekadar tentang angka jualan. Ini bukti bahawa bila strategi yang betul dibuat secara konsisten, bisnes boleh bergerak dengan lebih laju. Apa yang paling saya syukur, hari ini saya tidak lagi rasa perlu memegang semua perkara seorang diri. Team semakin tersusun. Cawangan semakin bergerak. Jenama semakin dikenali. Dan saya sebagai founder mula ada ruang untuk fikir tentang perkembangan bisnes, bukan hanya tenggelam dalam operasi harian.
Bagi saya, FunnelEvo bukan sekadar tempat belajar bisnes. FunnelEvo membantu saya melihat semula bisnes saya dengan lebih jelas. Dari pengurusan staf, struktur team, marketing, sales, sampai kepada cara membina jenama yang lebih kukuh. Perjalanan 15 tahun ini bukan mudah. Tetapi dengan ilmu, bimbingan dan tindakan yang betul, saya percaya Pusat Rawatan An Naim boleh pergi lebih jauh selepas ini.
Kami sasarkan 1,000 bisnes capai RM1 juta pada 2026. Soalan dia satu saja adakah bisnes anda salah satunya?
Jika YA, kami sedia membantu untuk berikan anda Business Review. Tempah sekarang sesi Business Review bersama team FunnelEvo secara percuma!
Business Review adalah sesi khas untuk usahawan yang perlukan bimbingan rapat untuk capai jualan RM1 juta pertama hingga jualan RM10 juta!
