Saya Dr. Ramzee bin Fadzil.
Pengasas Klinik Kotaraya, dan salah seorang peserta Mastermind.
Kalau dulu, saya berada terlalu dekat dengan operasi.
Setiap hari saya terlibat hampir dalam semua perkara dari urus staf, pantau klinik, sampai perkara-perkara kecil yang sebenarnya tak sepatutnya bergantung pada saya.
Nampak macam sibuk…
Tapi sebenarnya, bisnes tak berkembang sejauh yang sepatutnya.
Sampai satu tahap, saya sedar kalau saya terus berada di tahap yang sama, klinik ini akan kekal di tahap yang sama juga.
Saya perlu berubah.
Bukan tambah kerja… tapi ubah cara urus.
Langkah pertama yang saya buat adalah restructure semula pengurusan.
Saya ambil satu keputusan yang mungkin orang tak nampak besar, tapi bagi saya sangat penting saya upgrade seorang Clinic Assistant ke level pengurusan.
Saya mula percayakan orang.
Daripada situ, saya nampak perubahan.
Bila seseorang diberi tanggungjawab yang lebih besar, mereka akan mula berfikir dan bertindak dengan cara yang berbeza.
Dalam masa yang sama, saya tambah kekuatan team.
Saya hire 2 orang staf baru seorang fokus kepada marketing,
dan seorang lagi dalam bidang nursing yang juga bantu melatih Clinic Assistant yang baru.
Saya tak nak lagi klinik ini bergantung kepada individu semata-mata.
Saya nak sistem yang boleh bergerak walaupun tanpa saya.
Seterusnya, saya buat satu lagi keputusan penting saya luaskan klinik.
Saya buka satu lagi level… dan jadikan ia sebagai kawasan pejabat.
Dari situ, struktur bisnes jadi lebih jelas.
Operasi di bawah, pengurusan di atas.
Barulah nampak pemisahan antara kerja teknikal dan kerja strategi.
Dan hari ini… saya semakin kurang terlibat dalam operasi harian.
Bukan sebab saya tak peduli.
Tapi sebab sistem dan team dah boleh bergerak dengan lebih baik.
Saya masih pantau.
Saya masih buat keputusan penting.
Tapi saya tak lagi terperangkap dalam rutin harian yang sama.
Kalau saya nak kongsikan satu perkara kepada usahawan di luar sana…
Bisnes takkan berkembang kalau semuanya bergantung pada kita seorang.
Kita kena berani lepaskan.
Kena berani bina orang.
Dan kena berani ubah struktur walaupun nampak berat di awal.
Sebab bila kita mula naikkan level cara kita urus…
baru bisnes kita pun akan ikut naik level.
Kami sasarkan 1,000 bisnes tembus RM1 juta pada 2026. Soalan dia satu saja adakah bisnes anda salah satunya?
Jika YA, kami sedia membantu untuk berikan anda Business Review. Tempah sekarang sesi Business Review bersama team FunnelEvo secara percuma!
Business Review adalah sesi khas untuk usahawan yang perlukan bimbingan rapat untuk capai jualan RM1 juta pertama hingga jualan RM10 juta!
