Saya Belajar, Bisnes Bukan Sekadar Pastry… Tapi Tentang Culture & Leadership.
Saya, Dahlia Nazmi, anak kelahiran Kuala Lumpur. Hari ini bila orang nampak Ajwa Bakery dah ada dua outlet di Kota Damansara dan Taman Melawati mereka fikir perjalanan ini mudah. Hakikatnya, dulu saya pun pernah rasa stuck, penat, dan hampir berputus asa.
Sebelum saya kenal FunnelEvo, cabaran paling besar bukan sekadar jualan. Masalah sebenar saya adalah pengurusan team. Staf keluar masuk, retention rendah, dan saya sendiri rasa tertekan kerana asyik ulang benda sama. Offer pun tak jelas. Bisnes jalan… tapi macam tiada arah.
Turning Point Bersama FunnelEvo. Alhamdulillah, sejak tahun 2024 saya mula sertai bimbingan. Dari situlah saya belajar tentang culture dan leadership.
Saya mula nampak betapa pentingnya nilai retention bukan hanya untuk staf, tapi juga pelanggan. Bila pasukan saya faham hala tuju dan ada ownership, bisnes jadi lebih ringan. Saya sendiri pun jadi leader yang lebih tenang.
Apa Yang Jadikan Ajwa Bakery Berbeza?
Saya percaya Ajwa Bakery bukan sekadar bakery biasa.
Kami lahir daripada passion untuk hasilkan pastry & dessert yang orang boleh celebrate togetherness.
- Mini Croissant & Artisan Dessert – signature kami, comel dan senang makan, sesuai untuk event atau sekadar self-indulgence.
- Sourdough & Health-Conscious Range – roti fermentasi lama, rendah GI, lebih mudah dihadam. Kami sediakan pilihan lebih sihat, ikut trend pelanggan urban.
- Flexibility – nak beli terus di outlet boleh, nak preorder untuk majlis pun boleh.
- Community & Story-driven – Ajwa Bakery sentiasa dekat dengan komuniti. Dari kolaborasi NGO, CSR sampai program SoulTalk, kami mahu brand ini bawa cerita dan nilai, bukan sekadar jualan.
Kalau saya boleh kongsi satu perkara, jangan kedekut tambah ilmu. Saya dulu pun ingat cukup dengan skill baking & marketing. Rupanya untuk sustain bisnes, kita perlu lebih leadership, cashflow, culture, dan team management.
Hari ini, bila saya tengok pelanggan senyum dengan pastry mini di tangan mereka, atau bila team muda saya bangga pakai apron Ajwa, saya tahu semua cabaran sebelum ini ada hikmah.
Kerana pada akhirnya, bisnes bukan sekadar tentang roti.
Ia tentang membina keluarga, komuniti, dan legasi.
Serius nak FunnelEvo bantu anda grow bisnes? Kami sedia membantu untuk berikan anda Business Review. Berminat?
Daftar sekarang sesi Business Review bersama team FunnelEvo secara percuma!
Business Review adalah sesi khas untuk usahawan yang perlukan bimbingan rapat untuk capai jualan RM1 juta pertama hingga jualan RM10 juta!
