Masalah ketidakhadiran pekerja yang kerap memberi alasan sakit tanpa bukti kukuh boleh mengganggu produktiviti syarikat dan moral pasukan. Berikut adalah beberapa langkah yang boleh diambil oleh majikan untuk mengatasi masalah ini:
1. Tetapkan Peraturan Mendapatkan Sijil Cuti Sakit (MC) Sebelum Tengah Hari.
Langkah pertama ialah memperjelaskan polisi syarikat mengenai pengesahan cuti sakit. Tetapkan bahawa pekerja perlu menghantar MC kepada pihak sumber manusia (HR) sebelum tengah hari pada hari ketidakhadiran mereka. Polisi ini akan memastikan syarikat mendapat makluman awal mengenai keadaan pekerja dan memudahkan penyusunan semula tugas jika perlu.
Contoh pelaksanaan:
- Nyatakan polisi ini dalam buku panduan pekerja.
- Gunakan saluran komunikasi rasmi seperti e-mel atau aplikasi syarikat untuk pekerja menghantar MC.
2. Pastikan Proses Follow-Up Dilakukan oleh HR.
HR memainkan peranan penting dalam menangani isu ini. Pastikan ada proses susulan yang jelas untuk setiap laporan ketidakhadiran. HR boleh menghubungi pekerja secara langsung untuk mendapatkan penjelasan lanjut.
Langkah praktikal:
- Gunakan borang khusus untuk mencatat alasan ketidakhadiran.
- HR perlu membuat rekod komunikasi setiap kali berhubung dengan pekerja.
3. Tetapkan Garis Panduan Tindakan Disiplin.
Penting untuk mempunyai garis panduan tindakan disiplin yang jelas bagi menangani ketidakhadiran tanpa makluman atau alasan kukuh. Contohnya, amaran bertulis boleh dikeluarkan selepas insiden pertama, diikuti dengan tindakan lebih tegas seperti pemotongan gaji atau tindakan tatatertib untuk insiden berulang.
Contoh tindakan disiplin:
- Amaran Pertama: Surat amaran rasmi.
- Amaran Kedua: Pemotongan insentif.
- Amaran Ketiga: Tindakan tatatertib atau penggantungan kerja.
4. Dokumentasikan Semua Perbincangan.
Dokumentasi adalah kunci untuk mengelakkan sebarang manipulasi atau salah faham. Pastikan semua komunikasi dan tindakan yang diambil direkodkan dengan baik.
Contoh dokumentasi:
- Catatan e-mel atau mesej teks antara HR dan pekerja.
- Laporan tindakan disiplin yang ditandatangani oleh kedua-dua pihak.
5. Galakkan Komunikasi Terbuka.
Kadangkala, masalah ketidakhadiran berpunca daripada isu peribadi atau kesihatan mental yang tidak dinyatakan. Galakkan pekerja untuk berbincang secara terbuka mengenai sebarang kesukaran yang mereka hadapi. Sediakan saluran untuk mereka mendapatkan bantuan, seperti kaunseling atau program kesejahteraan pekerja.
Menangani isu pekerja yang kerap memberi alasan sakit dan tidak hadir kerja tanpa sebab kukuh memerlukan pendekatan yang tegas tetapi adil. Dengan menetapkan peraturan jelas, melakukan follow-up yang konsisten, dan mendokumentasikan setiap perbincangan, syarikat boleh mengurangkan masalah ini dan mengekalkan suasana kerja yang profesional. Pada masa yang sama, komunikasi terbuka dapat membantu pekerja merasa lebih dihargai dan didengar.
Nota : Sesi ini adalah sedutan sesi soal jawab bersama certified trainer FunnelEvo Tuan Fudzail, Company Management Specialist.
Nak dapatkan lebih banyak ilmu dan tips bisnes? Pastikan anda daftar ke daftar di amazingfounder.com sekarang! Jangan bertangguh lagi usahawan.
Jumpa di Amazing Founder!
