Dalam dunia perniagaan, mengekalkan prestasi konsisten dalam pasukan jualan adalah salah satu cabaran utama yang dihadapi oleh ramai pemilik perniagaan. Berikut adalah beberapa langkah yang boleh diambil untuk mengatasi masalah ini dan memastikan pasukan jualan terus berprestasi tinggi.
1. Lakukan Sesi One-to-One yang Berkualiti Mengadakan sesi pertemuan secara peribadi dengan setiap ahli pasukan dapat membantu mengenal pasti punca ketidakkonsistenan dalam prestasi mereka. Dalam sesi ini:
- Berikan pujian atas pencapaian yang baik sebagai motivasi.
- Kenal pasti halangan atau cabaran yang sedang dihadapi oleh ahli pasukan.
- Berikan sokongan dan cadangan penyelesaian secara peribadi.
2. Tetapkan KPI Tambahan yang Menarik Menetapkan Petunjuk Prestasi Utama (KPI) yang jelas dan memberikan insentif tambahan dapat merangsang semangat untuk mencapai lebih banyak. Contohnya:
- Jika seorang ahli pasukan mencapai jualan RM30,000, tawarkan bonus tambahan jika mereka berjaya mencapai RM50,000.
- Tetapkan sasaran jualan mingguan atau bulanan yang lebih menantang tetapi realistik.
3. Gunakan Teknik Formula TTM (Training, Task, Monitor) Formula TTM merupakan pendekatan yang sistematik dalam memperbaiki prestasi pasukan jualan.
- T (Training) – Berikan latihan berkala untuk memperkemas kemahiran jualan dan komunikasi mereka.
- T (Task) – Sediakan tugasan kecil atau cabaran harian bagi memastikan mereka kekal fokus.
- M (Monitor) – Pantau prestasi secara mingguan dan berikan maklum balas segera.
Dengan mengamalkan langkah-langkah ini, prestasi pasukan jualan dapat ditingkatkan secara konsisten. Kunci utamanya adalah komunikasi yang berkesan, penetapan sasaran yang jelas, dan sokongan berterusan daripada pihak pengurusan. Pasukan yang diberi perhatian dan dihargai akan lebih cenderung untuk memberikan hasil yang cemerlang dalam jangka panjang.
Perkongsian ini dipetik dari sesi Khas Amazing Breakfast Captain Azlan, Assistant Manager Business Consultant bersama anak didik FunnelEvo President Prime, President dan Mastermind.
Rebut peluang hadir ke Amazing Founder:Grow Bisnes Lebih Laju! Kami kongsikan teknik untuk tarik perhatian, bina hubungan pelanggan yang kukuh, dan kekalkan permintaan sepanjang musim perayaan.
Daftar ke Amazing Founder sekarang!
