Dalam dunia perniagaan yang kompetitif, usahawan sering mencari cara untuk meningkatkan keberkesanan operasi mereka. Salah satu strategi yang boleh dipertimbangkan ialah mengadaptasi pendekatan sistem Multi-National Company (MNC) ke dalam perniagaan kecil dan sederhana (SME). Walaupun SME berskala lebih kecil, elemen tertentu daripada MNC boleh membantu meningkatkan produktiviti, motivasi kakitangan, dan keberkesanan pengurusan. Berikut adalah tujuh langkah mudah yang boleh menjadi rujukan kepada usahawan di Malaysia.
1. Gunakan Pendekatan Hibrid.
Pendekatan hibrid menggabungkan struktur formal MNC dengan fleksibiliti SME. Struktur formal, seperti pembahagian kerja yang jelas dan dokumentasi proses, membantu memastikan perniagaan berjalan lancar. Namun, SME perlu mengekalkan kelebihan mereka, iaitu fleksibiliti. Contohnya, usahawan boleh menetapkan panduan umum bagi setiap bahagian operasi tetapi memberikan ruang kepada kakitangan untuk menyelesaikan tugas dengan cara mereka sendiri.
2. Tetapkan KPI dan KRA yang Jelas.
Indikator Prestasi Utama (KPI) dan Kawasan Keputusan Utama (KRA) adalah alat penting untuk memastikan hala tuju perniagaan sentiasa berada di landasan yang betul. KPI memberi fokus kepada hasil yang diinginkan, manakala KRA memastikan setiap individu memahami tanggungjawab utama mereka. Penting untuk tidak terlalu kaku dalam pemantauan harian agar tidak menjejaskan kreativiti kakitangan.
3. Fokus pada Pengekalan Kakitangan.
Dalam MNC, pengekalan kakitangan adalah keutamaan kerana kos pengambilan dan latihan kakitangan baharu sangat tinggi. SME boleh meniru strategi ini dengan menawarkan faedah yang sesuai dan suasana kerja yang menyokong keseimbangan kerja-hidup.
4. Laksanakan Penilaian Tahunan.
Penilaian tahunan adalah masa untuk mengkaji prestasi kakitangan dan memberi ganjaran kepada mereka yang cemerlang. Dalam konteks SME, ini boleh dijalankan secara sederhana tetapi berkesan. Gunakan penilaian berasaskan pencapaian KPI untuk menentukan bonus atau kenaikan gaji.
5. Tingkatkan Kemahiran Kakitangan.
Pelaburan dalam latihan dan pembangunan kemahiran kakitangan dapat memberikan impak besar kepada produktiviti. SME boleh mengadaptasi strategi MNC dengan menawarkan kursus latihan, seminar, atau peluang untuk mempelajari teknologi baharu.
6. Gunakan Teknologi untuk Automasi.
MNC sering menggunakan teknologi untuk meningkatkan keberkesanan operasi. SME juga boleh memanfaatkan perisian seperti sistem pengurusan inventori, aplikasi akaun, atau platform pemasaran digital untuk mengurangkan kerja manual dan meningkatkan ketepatan.
7. Komunikasi yang Efektif.
Komunikasi yang baik adalah asas kepada kejayaan dalam mana-mana organisasi. SME boleh mencontohi MNC dengan menggunakan alat komunikasi seperti Slack atau Microsoft Teams untuk memastikan setiap ahli pasukan sentiasa dimaklumkan dan terlibat dalam perkembangan syarikat.
Dengan mengadaptasi elemen tertentu daripada sistem MNC, SME boleh mengoptimumkan operasi mereka tanpa mengorbankan fleksibiliti. Pendekatan hibrid, KPI dan KRA yang jelas, fokus pada pengekalan kakitangan, penilaian tahunan, peningkatan kemahiran kakitangan, penggunaan teknologi, dan komunikasi yang efektif adalah langkah-langkah mudah tetapi berkesan untuk memperbaiki perniagaan.
Sebagai usahawan, jangan takut untuk mencuba pendekatan ini secara beransur-ansur. Ingat, kunci kejayaan adalah keseimbangan antara struktur dan fleksibiliti. Dengan pelaksanaan yang konsisten, perniagaan anda boleh berkembang maju di pasaran yang kompetitif.
Nota : Sesi ini adalah sedutan sesi soal jawab bersama certified trainer FunnelEvo Tuan Fudzail, Company Management Specialist.
Nak dapatkan lebih banyak ilmu dan tips bisnes? Pastikan anda daftar ke daftar di amazingfounder.com sekarang! Jangan bertangguh lagi usahawan.
Jumpa di Amazing Founder!
