Rekrut pekerja dengan kemahiran jualan yang berkualiti boleh jadi satu cabaran besar, terutama jika anda ingin memastikan mereka bukan sahaja tahu menjual, tetapi juga sesuai dengan budaya syarikat anda. Jangan risau! Berikut adalah beberapa langkah santai dan praktikal yang boleh anda ambil untuk mencari Sales Manager atau pekerja jualan yang berkualiti tinggi.
1. Gunakan Platform Profesional.
Langkah pertama dan paling mudah ialah menggunakan platform profesional seperti LinkedIn, JobStreet, atau Indeed. Platform ini mempunyai ribuan calon yang mencari pekerjaan dalam bidang jualan dan pemasaran. Anda boleh menapis pencarian mengikut pengalaman, kemahiran, dan juga lokasi. Selain itu, anda boleh terus melihat latar belakang mereka seperti pengalaman kerja dan testimoni daripada bekas majikan.
Tip Santai: Jangan hanya menunggu calon menghantar permohonan. Kalau anda nampak profil yang menarik di LinkedIn, teruskan langkah pertama dan hantar mesej kepada mereka. Kadang-kadang, calon yang berkualiti tak semestinya sedang aktif mencari kerja, tetapi mereka mungkin terbuka dengan tawaran yang menarik.
2. Cari di Industri yang Berkaitan.
Sales Manager atau pekerja jualan yang sudah biasa dengan sistem komisen dan tahu bagaimana untuk memikat pelanggan biasanya datang daripada industri yang memang bergantung kepada jualan berasaskan prestasi. Antara contoh industri yang sesuai ialah:
- Ejen insurans.
- Ejen hartanah.
- Wakil jualan syarikat seperti Coway atau Cukoo.
Individu dalam industri ini biasanya sudah terbiasa dengan cabaran menjual dan mempunyai kemahiran komunikasi yang mantap. Mereka sudah dilatih untuk meyakinkan pelanggan dan memahami teknik “closing the deal” dengan lebih mendalam.
Tip Santai: Bila berjumpa dengan calon daripada industri sebegini, tanya soalan yang lebih spesifik tentang pengalaman jualan mereka. Contohnya, “Bagaimana anda menutup satu jualan yang sangat mencabar?” atau “Apa pendekatan anda jika pelanggan mula meragui produk yang ditawarkan?” Soalan sebegini boleh membantu anda mengukur tahap kemahiran mereka.
3. Tanya Tentang Track Record.
Tak kira sehebat mana resume calon, rekod prestasi adalah antara petunjuk terbaik sama ada seseorang itu layak atau tidak. Jika mereka pernah mencapai atau melebihi sasaran jualan, mengendalikan akaun pelanggan besar, atau mempunyai kisah kejayaan dalam jualan, ia menunjukkan mereka ada potensi besar untuk memberikan impak kepada perniagaan anda.
Tip Santai: Semasa temuduga, cuba minta calon ceritakan tentang kesalahan atau kegagalan dalam jualan mereka, dan bagaimana mereka mengatasinya. Ini akan memberi gambaran tentang cara mereka menangani cabaran dan menunjukkan sama ada mereka mempunyai sikap “never give up” yang sangat penting dalam bidang jualan.
4. Sediakan Latihan dan Mentor.
Walaupun anda berjaya menemui calon yang sesuai dan berpengalaman, itu tidak bermakna mereka sudah “perfect” untuk terus masuk dan bekerja dengan lancar dalam syarikat anda. Latihan dalaman dan bimbingan mentor sangat penting untuk membantu mereka menyesuaikan diri dengan budaya dan pendekatan syarikat anda. Ia juga cara terbaik untuk memastikan mereka memahami produk atau perkhidmatan anda dengan lebih mendalam, sekaligus menjadikan mereka lebih yakin semasa menjual.
Tip Santai: Buat latihan jualan dalam suasana yang tidak terlalu formal, seperti sesi role-play di mana anda memainkan peranan sebagai pelanggan yang cerewet. Bukan sahaja ia menyeronokkan, tetapi ia juga membantu calon baru memahami bagaimana untuk menangani pelbagai jenis pelanggan dengan cara yang berbeza.
5. Pertimbangkan Insentif dan Ganjaran yang Menarik.
Salah satu daya tarikan utama untuk menarik pekerja jualan berkualiti ialah insentif yang menarik. Sistem komisen yang kompetitif, bonus bulanan, atau ganjaran berbentuk hadiah (seperti percutian) boleh menjadi pendorong utama bagi calon-calon yang sedang mempertimbangkan tawaran anda. Lagipun, pekerja jualan biasanya sangat bermotivasi dengan pencapaian peribadi dan penghargaan atas usaha mereka.
Tip Santai: Beri sedikit “teaser” semasa temuduga tentang pelbagai ganjaran menarik yang syarikat anda tawarkan. “Oh, kami ada trip tahunan ke Bali untuk top performer kita” atau “Bonus kita memang ‘power’, kalau capai target setiap bulan!” Mungkin perkara ini yang akan membuatkan calon lebih berminat untuk menyertai anda.
6. Cari yang Sesuai dengan Budaya Syarikat.
Jangan lupa, selain kemahiran jualan, calon tersebut juga harus sesuai dengan budaya syarikat anda. Adakah mereka seseorang yang mudah bekerjasama? Adakah mereka kelihatan berminat dengan visi syarikat anda? Calon yang mempunyai sikap positif dan dapat menyesuaikan diri dengan persekitaran kerja akan memberikan impak yang lebih baik dalam jangka masa panjang.
Tip Santai: Semasa sesi temuduga, tanyakan soalan yang berkaitan dengan budaya kerja, seperti “Apa suasana kerja yang anda paling suka?” atau “Bagaimana anda kekal bermotivasi bila berdepan cabaran?” Jawapan mereka boleh memberi petunjuk sama ada mereka akan sesuai dengan dinamika pasukan anda.
Merekrut pekerja jualan atau Sales Manager yang berkualiti memang memerlukan masa dan usaha, tetapi hasilnya amat berbaloi. Dengan menggunakan platform yang betul, mencari dalam industri yang relevan, dan memastikan calon mempunyai rekod prestasi yang baik, anda berada di landasan yang betul untuk mendapatkan individu yang akan membantu melonjakkan jualan syarikat.
Ingat, proses merekrut tidak semestinya serius sepanjang masa. Bawa elemen santai dan personal dalam setiap langkah, dan anda pasti akan menarik calon yang bukan sahaja berkualiti, tetapi juga serasi dengan syarikat anda.
Selamat mencuba, dan semoga anda berjaya merekrut “sales superstar” yang anda idamkan!
Nak dapatkan lebih banyak ilmu dan tips bisnes? Pastikan anda daftar ke daftar di amazingfounder.com sekarang! Jangan bertangguh lagi usahawan.
Jumpa di Amazing Founder!
