Budaya Toksik Mendorong Pekerja Turun Naik Kerjaya
Menurut Randstad 2025 Workmonitor, hampir 59% pekerja di Malaysia bersedia meletak jawatan jika terpaksa bekerja dalam persekitaran yang toksik angka tertinggi di rantau Asia-Pasifik. Selain itu, 48% responden mengatakan mereka sanggup menolak tawaran pekerjaan daripada syarikat yang tidak mempromosikan budaya kerja positif. Angka ini lebih tinggi dalam kalangan Gen Z (59%) dan Gen X (50 %) KLSE Screenerthesun.my.
Kajian sama turut mendapati separuh daripada pekerja akan pertimbangkan berhenti jika hubungan dengan pengurus mereka tidak baik, dengan golongan Baby Boomers paling terkesan, iaitu sekitar 66% Siakap Keli.
Kesan Negatif Budaya Toksik Terhadap Kesihatan Mental
Salah satu artikel Syok (dipetik dari kajian BMJ Open) menyatakan bahawa pekerja yang bekerja dalam suasana toksik mempunyai risiko 300% lebih tinggi untuk mengalami kemurungan berbanding mereka bekerja dalam persekitaran sihat Syok.
Buli Pejabat: Trauma Emosi & Kekosongan Perlindungan
Menurut kolum khas di RTM bertajuk “Kesihatan mental dalam bencana budaya pejabat”, tingkah laku seperti buli termasuk gangguan berulang, penghinaan, sabotaj dan pengasingan, bukanlah konflik biasa tetapi boleh mencetus trauma psikologi serius. Malangnya, Malaysia masih belum memiliki instrumen undang-undang khusus untuk menangani budaya kerja toksik secara menyeluruh, dan isu ini sering direndahkan sebagai “teguran profesional” sahaja Portal Berita.
Reaksi Kerajaan terhadap Budaya Kerja Toksik di Sektor Kesihatan
Menteri Kesihatan Malaysia, Khairy Jamaluddin, menegaskan bahawa beliau tidak mahu budaya kerja toksik wujud dalam hospital persekitaran kerja harus berasaskan hormat-menghormati, sokongan, dan memberdayakan, bukan penyalahgunaan atau penghinaan Portal BeritaBuletin TV3. Beliau juga menyatakan bahawa transformasi budaya kerja di KKM sedang dijalankan berdasarkan hasil kaji selidik melibatkan lebih 100,000 petugas di mana 60% berpuas hati, manakala kumpulan yang tidak, mengesan elemen toksik seperti buli dan intoleransi perlu ditangani segera Sinar Harian.
Implikasi & Kesimpulan
| Isu Utama | Implikasi & Cadangan |
|---|---|
| Tinggi kadar pekerja berhenti kerana budaya toksik | Langkah perlu bagi membina persekitaran yang menyokong dan positif |
| Risiko kemurungan meningkat secara dramatik | Program kesejahteraan mental dan sokongan perlu diperluas |
| Buli & gangguan emosi sering tidak disentuh secara undang-undang | Perlu ada instrumen perundangan jelas dan dasar anti-buli tempat kerja |
| Tindakan sektor kesihatan sebagai pemangkin | Transformasi budaya perlu diperluas ke sektor korporat secara menyeluruh |
Petikan Komuniti (Reddit Malaysia)
Berikut ialah suara sebenar dari seorang pengguna yang mengalami sendiri tempias budaya toksik di tempat kerja:
“…I worked in this education based company… I developed my workplace trauma… I was so afraid … The company is a fucked up… management says will be uphold.” Reddit
Satu lagi luahan dari pekerja yang menghadapi penyerangan lisan harian dan tekanan mental disebabkan pengurus yang suka mengungkit kesalahan dan mencipta suasana kerja yang menyeksakan:
“New boss comes in and everyday there is scolding and verbal abuse… My emotional, mental, and physical health is affected…” Reddit
Langkah-Langkah Relevan untuk Majikan
1. Wujudkan Polisi Anti-Buli & Anti-Toksik
- Sediakan garis panduan rasmi mengenai tingkah laku tidak dibenarkan (contoh: maki hamun, ugutan, pengasingan, sabotaj).
- Letakkan saluran aduan selamat & sulit supaya pekerja berani melapor tanpa takut balas dendam.
2. Sediakan Program Sokongan Pekerja (EAP)
- Tawarkan sesi kaunseling profesional (psikologi/kaunselor berdaftar).
- Beri akses kepada hotline dalaman untuk isu kecemasan mental.
- Kos kaunseling boleh ditanggung sebahagian oleh syarikat.
3. Latih Pengurus & Ketua Jabatan
- Adakan latihan kepimpinan empati supaya pengurus lebih peka dengan emosi staf.
- Latih pengurus mengurus konflik secara profesional, bukan dengan herdikan atau ugutan.
- Terapkan coaching culture, bukan “command & control culture”.
4. Amalkan Polisi Work-Life Balance
- Tetapkan “Right to Disconnect” Pekerja tak perlu balas mesej kerja selepas waktu pejabat.
- Galakkan cuti tahunan digunakan sepenuhnya.
- Pertimbangkan pilihan kerja fleksibel (hybrid atau WFH bila sesuai).
5. Penilaian Kesejahteraan Pekerja
- Jalankan survey kesihatan mental & kepuasan kerja secara berkala.
- Kenalpasti jabatan yang berisiko tinggi dengan budaya toksik.
- Lapor dapatan kepada pihak HR dan buat pelan intervensi.
6. Hargai & Raikan Pekerja
- Wujudkan sistem pengiktirafan (contoh: Employee of the Month, bonus prestasi, ucapan penghargaan).
- Bina komuniti positif di pejabat melalui aktiviti santai seperti sukan, makan bersama, atau CSR.
7. Telus & Tegas Ambil Tindakan
- Majikan mesti tegas terhadap pelaku toksik (walaupun berpangkat tinggi).
- Ambil tindakan disiplin, amaran bertulis, atau penamatan kontrak jika perlu.
- Ini akan beri mesej jelas: “Syarikat tidak kompromi dengan budaya kerja toksik.”
Langkah-langkah ini bukan sahaja kurangkan risiko kemurungan & burnout, tapi juga boleh naikkan produktiviti, kekalkan bakat, dan bina imej syarikat positif.
Serius nak FunnelEvo bantu anda grow bisnes? Kami sedia membantu untuk berikan anda Business Review. Berminat?
Daftar sekarang sesi Business Review bersama team FunnelEvo secara percuma!
Business Review adalah sesi khas untuk usahawan yang perlukan bimbingan rapat untuk capai jualan RM1 juta pertama hingga jualan RM10 juta!
