Persaingan Di Bazaar Ramadan Reaksi Emosi atau Strategi?
Petang pertama bazaar biasanya penuh semangat.
Hari kedua mula nampak realiti.
Gerai sebelah jual produk sama.
Harga lebih murah.
Crowd nampak lebih ramai.
Di sinilah ramai usahawan mula buat keputusan secara emosi.
Turunkan harga.
Tambah diskaun. Atau…
Ikut apa pesaing buat.
Tanpa sedar, margin mula terhakis.
Realiti Yang Jarang Dibincangkan
Masalah sebenar bukan pesaing.
Masalah sebenar ialah:
- Tiada kiraan margin yang jelas
- Tiada positioning yang berbeza
- Tiada strategi selepas Ramadan
Bazaar Ramadan hanya 30 hari. Tetapi keputusan yang salah boleh beri kesan sepanjang tahun.
Strategi Yang Lebih Profesional
1. Audit Margin Sebelum Bertindak
Setiap usahawan perlu memahami struktur kos perniagaan dengan teliti. Kos bahan mentah, sewa tapak, upah pekerja, pembungkusan, dan risiko lebihan stok perlu diambil kira sebelum membuat sebarang keputusan. Tanpa audit kos yang tepat, sebarang perubahan harga berisiko menyebabkan kerugian. Sebaliknya, mengekalkan harga dan menambah nilai melalui portion lebih besar, pembungkusan premium atau bonus kecil memberi kelebihan bersaing tanpa menjejaskan margin.
Jika margin sudah kecil, perang harga hanya mempercepatkan kerugian.
2. Ubah Positioning, Bukan Harga
Jika produk hampir sama, ubah naratif. Produk yang sama dengan gerai lain memerlukan alasan jelas mengapa pelanggan harus memilih kita. Positioning yang unik seperti menekankan kualiti bahan, resepi tradisional atau kelebihan tertentu seperti kurang manis atau portion besar boleh menarik perhatian pelanggan. Positioning yang tepat bukan sahaja membezakan produk daripada pesaing tetapi juga meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap jenama.
Nyatakan kelebihan khusus (kurang manis, lebih pedas, portion besar)
Pelanggan membeli sebab yang jelas, bukan sekadar beza RM1.
3. Visual Gerai Menarik Pelanggan
Dalam bazaar, keputusan membeli berlaku dalam beberapa saat. Dalam bazaar yang sesak, keputusan membeli berlaku dalam beberapa saat sahaja. Visual gerai memainkan peranan penting untuk menarik perhatian pelanggan. Banner yang jelas, harga mudah dilihat, pencahayaan yang mencukupi, susunan produk kemas dan kebersihan gerai memberi isyarat bahawa produk dan servis boleh dipercayai. Gerai yang kelihatan profesional mempunyai kelebihan psikologi berbanding gerai lain yang hanya menurunkan harga untuk menarik pelanggan.
Pastikan :
- Banner jelas
- Harga mudah dibaca
- Pencahayaan cukup
- Susunan produk kemas dan bersih
Persepsi boleh meningkatkan keyakinan pembeli.
4. Gunakan Servis Sebagai Kelebihan
Dalam suasana sesak, layanan yang baik sangat mempengaruhi keputusan pembelian. Senyuman, respon pantas dan komunikasi jelas memberi pengalaman yang lebih baik berbanding sekadar harga murah.
Walaupun produk dan harga serupa dengan gerai lain, pengalaman membeli yang baik mampu menarik pelanggan berulang. Senyuman, sapaan mesra, komunikasi jelas dan pengurusan pesanan yang teratur memberi pengalaman positif kepada pelanggan. Usahawan yang mengutamakan servis akan mempunyai pelanggan setia walaupun terdapat pesaing yang menawarkan harga lebih rendah.
5. Fikir Jangka Panjang Kumpul Database
Ramadan ialah peluang mendapatkan pelanggan, bukan sekadar jualan harian. Bazaar Ramadan berlangsung sekitar 30 hari sahaja, tetapi pelanggan yang diperoleh boleh menjadi aset jangka panjang jika diurus dengan baik. Mengumpul database pelanggan melalui QR code, borang maklumat atau insentif seperti voucher membolehkan usahawan mengekalkan hubungan selepas Ramadan dan membina jualan berulang sepanjang tahun. Tanpa database, pelanggan hilang selepas tempoh bazaar berakhir.
- Letakkan QR WhatsApp.
- Beri insentif untuk isi maklumat.
- Sediakan tawaran selepas Ramadan.
Tanpa database, pelanggan hilang selepas 30 hari. Dengan database, jualan boleh berterusan sepanjang tahun.
Persaingan di bazaar Ramadan bukan perkara luar biasa. Ia memang sebahagian daripada ekosistem perniagaan. Yang membezakan usahawan berjaya ialah:
Bertindak berdasarkan kiraan, bukan panik
- Mengawal margin dengan disiplin
- Menetapkan positioning yang jelas
- Membina hubungan jangka panjang
Dalam persekitaran yang sama, hasil boleh berbeza. Bukan kerana pesaing kurang kuat.
Tetapi kerana strategi lebih matang.
Serius nak FunnelEvo bantu anda grow bisnes? Kami sedia membantu untuk berikan anda Business Review. Berminat?
Daftar sekarang sesi Business Review bersama team FunnelEvo secara percuma!
Business Review adalah sesi khas untuk usahawan yang perlukan bimbingan rapat untuk capai jualan RM1 juta pertama hingga jualan RM10 juta!
