1. Pastikan Kedai Mudah Dijumpai di Google Maps
Ramai pelanggan mencari “kedai makan berdekatan” sebelum keluar makan. Daftar dan lengkapkan Google Business Profile anda secara percuma.
- Masukkan waktu operasi yang tepat, termasuk cuti umum
- Muat naik gambar makanan yang jelas dan terang
- Letak menu dan nombor WhatsApp untuk tempahan
- Pilih kategori yang betul, contohnya “Restoran Melayu” atau “Kafe”
2. Jual Set Menu atau Combo
Set menu memudahkan pelanggan membuat pilihan dan menaikkan jumlah setiap resit. Gabungkan hidangan utama dengan minuman atau pencuci mulut pada harga yang sedikit lebih menarik.
Contoh: Nasi lemak ayam + teh tarik + kuih pada harga set. Untuk kafe, kopi + kek hirisan sebagai “Set Petang”.
Tip: Latih staf bertanya “Nak tambah minuman sekali?” setiap kali mengambil pesanan.
3. Buat Program PelangganTetap
Pelanggan yang datang berulang kali ialah nadi bisnes F&B. Mulakan dengan cara paling mudah kad cop.
Contoh: Beli 9 kali, kali ke-10 percuma. Atau simpan nombor WhatsApp pelanggan
(dengan izin) dan hantar menu harian atau promosi hari jadi.
Salam Kak Siti! Menu istimewa hari ini: asam pedas ikan pari. Nak kami simpankan
satu untuk akak?
4. Isi Waktu Sunyi dengan Promosi Khas
Setiap kedai ada waktu sunyi, contohnya jam 3 hingga 5 petang. Gunakan waktu ini untuk tawaran yang menarik pelanggan datang tanpa menjejaskan waktu puncak.
Contoh Diskaun minum petang, set keluarga pada hari bekerja, atau tempahan katering pejabat untuk mesyuarat.
5. Minta Ulasan dan Gambar daripada Pelanggan
Ulasan di Google Maps dan gambar pelanggan di media sosial membantu kedai anda dipercayai orang baru. Minta dengan cara mudah, contohnya letak kod QR di meja atau kaunter.
Terima kasih makan di sini! Kalau sedap, sudi tinggalkan ulasan di Google? Imbas kod QR di meja ya.
Tip Balas setiap ulasan, termasuk yang negatif, dengan sopan dan cepat. Pelanggan baru membaca cara anda membalas.
Soalan Lazim (FAQ)
Apakah cara paling cepat naikkan sales kedai makan?
Cara paling cepat ialah menjual set menu dan melatih staf menawarkan minuman atau pencuci mulut tambahan. Ini terus menaikkan nilai setiap resit tanpa perlu menambah pelanggan.
Perlukah kedai makan masuk platform food delivery?
Ia boleh menambah pelanggan baharu, tetapi kira dahulu komisen platform dan kos pembungkusan. Pastikan harga menu delivery masih memberi untung, dan galakkan pelanggan tetap menempah terus melalui WhatsApp.
Bagaimana tarik pelanggan pada waktu sunyi?
Tawarkan promosi khusus untuk waktu tersebut, seperti set minum petang atau harga istimewa hari bekerja, dan hebahkan melalui WhatsApp serta media sosial.
Adakah Google Business Profile percuma?
Ya, pendaftaran Google Business Profile adalah percuma dan ia antara cara paling mudah untuk muncul apabila orang mencari tempat makan berdekatan.
Bisnes F&B tidak semestinya perlu bajet besar untuk naikkan sales. Pastikan kedai mudah dijumpai, jual set menu, jaga pelanggan tetap, isi waktu sunyi dan kumpul ulasan. Ulang langkah ini setiap minggu dan pantau angka resit anda.
Kami sasarkan 1,000 bisnes capai RM1 juta pada 2026. Soalan dia satu saja adakah bisnes anda salah satunya?
Jika YA, kami sedia membantu untuk berikan anda Business Review. Tempah sekarang sesi Business Review bersama team FunnelEvo secara percuma!
Business Review adalah sesi khas untuk usahawan yang perlukan bimbingan rapat untuk capai jualan RM1 juta pertama hingga jualan RM10 juta!
