Setiap tahun, ramai usahawan tempatan mengalami corak yang hampir sama: jualan meletup semasa Ramadan dan menjelang Hari Raya, namun mendadak menurun sejurus selepas sambutan berakhir. Fenomena ini bukan sesuatu yang luar biasa malah, ia boleh diramal. Tetapi kenapa ini berlaku dan bagaimana anda sebagai pemilik bisnes boleh bersedia menghadapinya?
Berikut adalah sebab utama kenapa kebanyakan bisnes mengalami kejatuhan jualan selepas musim perayaan:
1. Pelanggan Sudah Berbelanja Besar Sebelum & Semasa Raya
Bulan Ramadan dan sambutan Hari Raya Aidilfitri merupakan tempoh perbelanjaan tertinggi bagi kebanyakan pengguna di Malaysia. Dari baju raya, kuih-muih, perabot rumah, hingga kepada barang elektrik semuanya dibeli menjelang raya.
Oleh itu, apabila tiba bulan Syawal (terutamanya selepas minggu pertama raya), ramai pengguna sudah “kenyang” berbelanja dan mula kembali mengawal perbelanjaan mereka. Ini menyebabkan permintaan menurun dan jualan mula perlahan.
2. Fasa “Cooling Period” Selepas Raya
Selepas perayaan, ramai pengguna memasuki fasa “cooling period” satu tempoh di mana mereka:
- Lebih berhati-hati dalam berbelanja
- Fokus kembali kepada rutin harian seperti kerja atau persekolahan anak-anak
- Kurang aktif di media sosial dan platform e-dagang
Ini menjadikan kempen pemasaran kurang berkesan jika tidak diubah suai mengikut psikologi pasca-raya. Walaupun anda ada promosi, ia mungkin tidak mendapat perhatian seperti sebelum raya.
3. Tawaran Selepas Raya Kurang Menarik
Hakikatnya, banyak tawaran dan diskaun besar-besaran sudah diberikan sepanjang Ramadan. Pelanggan sudah pun menikmati harga runtuh dan bonus hebat.
Jadi bila tiba selepas raya, promosi biasa atau potongan harga kecil tidak cukup untuk menarik perhatian mereka. Apatah lagi bila bajet sudah ketat.
Apa Yang Boleh Usahawan Lakukan?
Kejatuhan jualan ini boleh dikawal atau dikurangkan kesannya dengan strategi yang tepat:
Rancang Kempen “Bounce Back” – Fokus pada kempen selepas raya seperti “Raya Clearance”, “Back to Routine Deals”, atau “Post-Raya Special” dengan pendekatan yang segar dan mesra emosi.
Tukar Nada Pemasaran – Daripada “beli sekarang sebelum raya”, ubah kepada “mudahkan hidup lepas raya”, “upgrade rumah selepas raya”, atau “reward diri selepas penat beraya”.
Segmentasi Database – Gunakan data pelanggan dengan lebih bijak. Sasarkan kempen kepada mereka yang belum membeli atau yang berpotensi untuk buat pembelian susulan (repeat purchase).
Fokus Pada Nilai, Bukan Diskaun – Selepas raya, pelanggan mungkin tidak kejar harga murah, tetapi lebih kepada penyelesaian, kemudahan, atau nilai jangka panjang.
Kejatuhan jualan selepas raya bukan satu kegagalan ia adalah sebahagian daripada kitaran pasaran. Namun, dengan perancangan awal dan penyesuaian strategi, anda boleh terus kekal relevan dan menjana jualan konsisten walaupun selepas tempoh puncak.
Nak pastikan bisnes anda tidak “mati lepas raya”? Kuncinya: jangan berhenti buat kempen, tetapi tukar cara pendekatan.
Langkah Terbaik Atasi Kejatuhan Jualan Selepas Raya
Selepas sambutan Aidilfitri, ramai usahawan mula rasa gelisah apabila jualan tiba-tiba menjunam. Keadaan ini biasa berlaku disebabkan pelanggan sudah banyak berbelanja semasa bulan Ramadan dan minggu raya. Namun, ini bukan bermakna bisnes anda perlu “senyap” selepas raya.
Berikut ialah beberapa langkah terbaik untuk membantu anda kekalkan momentum dan atasi kejatuhan jualan selepas raya:
1. Teruskan Engagement Dengan Pelanggan
Walaupun jualan mungkin perlahan, jangan berhenti berinteraksi. Ramai usahawan buat silap bila mereka “cuti panjang” dari media sosial selepas raya. Ini akan menyebabkan jenama anda cepat dilupakan.
- Hantar ucapan terima kasih kepada pelanggan yang telah membeli.
- Kongsikan konten ringan seperti gambar pasukan anda beraya, tips kembali ke rutin, atau cerita pelanggan.
- Gunakan IG Story, WhatsApp Broadcast dan emel untuk kekal dekat dengan pelanggan.
2. Jalankan Kempen Raya Susulan
Pelanggan mungkin belum bersedia untuk membeli semula, tetapi mereka masih bersedia untuk engage. Gunakan momentum raya untuk buat kempen kreatif seperti:
- Pertandingan ucapan raya paling kreatif
- Cabaran gambar OOTD raya pelanggan
- Giveaway khas pelanggan lama dengan caption ‘Kenangan Raya’
Aktiviti seperti ini bukan sahaja menaikkan engagement, tetapi bantu tarik perhatian lebih ramai audience baru.
3. Buat Flash Sale Atau Tawaran Eksklusif
Selepas raya, orang lebih berhati-hati berbelanja. Jadi, buat tawaran khas yang dirancang dengan bijak. Contohnya:
- Flash Sale 24 Jam
- Diskaun eksklusif untuk pelanggan sedia ada atau yang pernah membeli
- Reward “comeback” – diskaun khas untuk mereka yang membeli kali kedua
Pastikan promosi ini jelas dan disampaikan dengan visual menarik di semua platform.
Bonus Tip: Reframe Marketing Approach
Gunakan ayat yang lebih “menyentuh” seperti:
❌ “Cepat beli sebelum habis!”
✅ “Hadiahkan sesuatu untuk diri sendiri selepas penat beraya.”
Musim selepas raya tak semestinya musim “mati bisnes”. Ia cuma perlukan pendekatan yang lebih kreatif dan empati kepada emosi pelanggan.
Ingat—yang penting adalah kekalkan hubungan, bukan hanya kejar jualan semata-mata.
Jika anda nak artikel ini dijadikan skrip video pendek, carousel Instagram, atau template kempen, saya boleh bantu siapkan untuk team anda.
Sesi ini adalah sedutan sesi soal jawab bersama certified trainer FunnelEvo Tuan Fudzail, Company Management Specialist.
Serius nak FunnelEvo bantu anda grow bisnes? Kami sedia membantu untuk berikan anda Business Review. Berminat?
Daftar sekarang sesi Business Review bersama team FunnelEvo secara percuma!
Business Review adalah sesi khas untuk usahawan yang perlukan bimbingan rapat untuk capai jualan RM1 juta pertama hingga jualan RM10 juta!
