Tak dapat dinafikan, TikTok adalah platform yang sedang naik daun dan digunakan ramai untuk menjual produk. Tapi, apa nak buat kalau jualan masih tak cukup untuk menampung kos overhead? Jangan risau, ada cara mudah yang boleh bantu tingkatkan prestasi jualan di TikTok, supaya bisnes anda bukan sahaja boleh ‘survive’ tetapi juga berkembang.
Di sini, kami kongsikan beberapa langkah untuk membantu anda dan pasukan jualan mencapai hasil yang lebih baik di TikTok.
1. Tetapkan Target yang Jelas untuk Pasukan Jualan di TikTok
Langkah pertama adalah memastikan semua orang dalam pasukan tahu apa yang mereka perlu capai. Tetapkan target yang jelas dan realistik berdasarkan margin keuntungan yang diperlukan untuk menampung kos overhead. Dengan adanya target ini, semua orang dalam pasukan akan lebih fokus dan tahu arah tuju mereka.
Kalau jualan tak mencapai target yang ditetapkan, jangan panik. Cuba diagnos sebabnya. Adakah masalah terletak pada strategi pemasaran, kualiti produk, atau mungkin cara anda berkomunikasi dengan pelanggan? Buat penilaian dan atur strategi yang lebih baik.
2. Gunakan Formula TTM untuk Meningkatkan Prestasi Pasukan
Formula TTM boleh menjadi panduan mudah untuk memastikan pasukan jualan anda sentiasa di landasan yang betul. Apa itu TTM? Ia merangkumi tiga komponen penting:
- T (Training): Latih pasukan jualan anda secara berkala supaya mereka sentiasa bersedia dan mahir menggunakan TikTok. Bantu mereka memahami trend terkini, cara menarik minat pelanggan, dan teknik penutupan jualan yang berkesan. Latihan yang konsisten boleh memberi kesan besar kepada hasil jualan anda.
- T (Task): Beri tugasan spesifik kepada setiap ahli pasukan berdasarkan sasaran jualan yang ditetapkan. Contohnya, minta mereka buat sekurang-kurangnya tiga video sehari, atau balas komen pelanggan dalam tempoh masa tertentu. Tugasan spesifik ini membantu memastikan semua orang tahu peranan masing-masing.
- M (Monitoring): Pantau dan beri maklum balas terhadap kerja yang mereka lakukan. Lihat prestasi mereka dan berikan nasihat atau pujian jika perlu. Jika mereka tidak mencapai tahap yang diinginkan, kenalpasti apa yang perlu diperbaiki dan sediakan panduan untuk memperbaikinya.
3. Gunakan Trend dan Hashtag yang Popular
Salah satu kelebihan TikTok ialah keupayaannya untuk menjadi viral dengan cepat. Untuk meningkatkan jualan, anda perlu memanfaatkan trend dan hashtag yang sedang popular. Buat konten yang berkaitan dengan trend semasa, tetapi tetap relevan dengan produk anda. Gunakan hashtag yang berkaitan dengan produk dan trend tersebut supaya video anda lebih mudah ditemui oleh audiens.
Sebagai contoh, jika ada trend tarian baru, buat video yang menggabungkan produk anda dengan tarian tersebut. Pelanggan lebih cenderung untuk membeli apabila mereka melihat produk dalam suasana yang menyeronokkan dan ‘in’.
4. Jadualkan Siaran dan Pilih Waktu yang Tepat
Jangan siarkan video anda pada bila-bila masa sahaja. Ketahui waktu yang terbaik untuk siaran video, iaitu ketika audiens anda paling aktif. Gunakan fungsi analitik TikTok untuk mengetahui waktu-waktu ini dan jadualkan siaran anda mengikut data tersebut. Apabila anda siarkan video pada waktu yang sesuai, peluang untuk video anda mendapat tontonan dan interaksi yang tinggi akan meningkat.
5. Jika Jualan Masih Tidak Mencapai Sasaran, Bertindak Tegas
Jika selepas mencuba pelbagai cara dan jualan masih tidak menunjukkan peningkatan, mungkin sudah tiba masanya untuk menggantikan anggota pasukan yang kurang berprestasi. Cari mereka yang lebih berkelayakan atau berpengalaman dalam bidang jualan digital, terutamanya di platform seperti TikTok. Tindakan ini mungkin nampak tegas, tetapi ia adalah langkah penting untuk memastikan bisnes anda dapat terus maju.
Kesimpulan
Jualan di TikTok memerlukan strategi yang betul dan usaha yang konsisten. Dengan menetapkan target yang jelas, melatih pasukan dengan formula TTM, mengikuti trend semasa, menjadualkan siaran pada waktu yang tepat, dan bersedia membuat perubahan bila perlu, anda boleh mencapai hasil yang lebih baik dan menampung kos overhead dengan lebih mudah.
TikTok bukan sekadar platform hiburan, ia adalah peluang besar untuk mengembangkan bisnes anda – manfaatkanlah dengan sebaik-baiknya!
Nak dapatkan lebih banyak ilmu dan tips bisnes? Pastikan anda daftar ke daftar di amazingfounder.com sekarang! Jangan bertangguh lagi usahawan.
Jumpa di Amazing Founder!
